Comprendre et auditer son système intégré Q-E

Auditeurs internes, coordinateurs de systèmes Q-S-E, gérants, représentants de la direction.
Toute personne désirant auditer ou améliorer ses audits en management intégré Q-E

Conditions d’accès
Connaître les systèmes de management Q – E n’est pas du tout nécessaire mais avoir des notions de base des systèmes de management Qualité et / ou Environnemental est conseillé car ces bases ne seront pas revues.

Équipement requis
Venir en formation avec les normes ISO 9001 et ISO 14001.

Précision
Infos et achats Norme ISO 14001 – Norme ISO 9001 sur www.iso.org et/ou www.nbn.be

Permettre à chaque participant de bien comprendre les notions communes aux 2 systèmes Q-E pour réaliser un audit intégré en y apportant une plus-value.

Pour atteindre cet objectif, les 2 normes seront expliquées avec la vue d’un auditeur:

• Quels points sont à voir?
• Comment comprendre?
• Quelles questions poser?

Le tout de manière totalement intégrée.

1. Introduction au Management Intégré Q-E.

2. Les normes ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015

• Interprétation des normes sous l'oeil de l'auditeur.
• Explications, questions à poser, exercices,...

3. Les termes et définitions spécifiques à l'audit.

4. Le processus d'audit interne.

• Comprendre le cheminement à suivre pour réaliser un audit.
• Exercices pour comprendre la réalité d'un audit, les décisions à prendre et comment les prendre.

5. Conseils pour réussir son audit intégré.

• Des conseils, explications,...bref une aide précieuse pour être à l'aise dans les audits, les rendre plus efficace et s'y épanouir professionnellement.
• Exercices pour se préparer à auditer.

Feedback permanent pour permettre aux participants d’être en situation active et participer ainsi à la construction de leurs savoirs.

Apprentissage des techniques d’audits basé sur l’action et l’expérimentation.

Évaluation continue en cours de formation assurée par des questionnements, des évaluations continues avec feedback vers les apprenants.

Selon le cas, la restitution d’une synthèse de certains aspects à divers moments.

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.

Pour la présentation, le matériel suivant utilisé est: Powerpoint, Word et selon les questions des extraits de textes, des vidéos, des photos, …

Remise d’une synthèse des notes de cours aux participants.