Animer un tableau de bord en 10 minutes

Level reached

Intermediate

Duration

1,00 day(s)

8 heures (de 08h30 à 17h00)

Language(s) of service

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Who is organizing this training?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

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Who is the training for?

Superviseurs
Agents de maîtrise
Unit Leader
Responsable de services
Middle Management
Toute personne qui anime une réunion sur les indicateurs (tableau de bord) avec son équipe.

Prerequisites

Aucune

Goals

Pour être responsable de son travail, il faut en voir le résultat.
Quoi de mieux qu'une réunion régulière autour d'indicateurs montrant les conséquences de nos actions.
En 10 minutes de réunion, il est possible de mettre en place des actions réactives et préventives.

Objectifs:

Savoir expliquer les indicateurs.
Récolter les informations pour alimenter les indicateurs.
Analyser les indicateurs de façon réactive et préventive.
Gérer le groupe.

L'importance des indicateurs:

Pourquoi avoir des indicateurs?
Est-ce spécifique à notre entreprise?
Avantages et désavantages des indicateurs?

L'objectif de la réunion sur les indicateurs:

Ce qui doit être abordé
Ce qui ne doit pas l'être

Les outils pour animer la réunion:

Le démarrage de la réunion
Les questions pour récolter l'information
L'analyse des indicateurs
Les actions réactives
Les actions préventives
La proportion de message positif et négatif
La conclusion
La gestion du temps

La gestion du groupe: Comportement de l'animateur

Le bavard
Le chuchoteur
Le silencieux
Le négatif
Le blagueur
...

Teaching methods

Un feed-back personnel donné aux participants.
Un plan d’action de mise en application.
Nous aurons donc une proportion de 30 % de théorie et d’outils, 50 % d’exercices et 20 % de développement de la connaissance de soi.

Evaluation

De nombreux exercices / jeux de rôle sont effectués en sous-groupes.

Par thème, le formateur remet un questionnaire d’auto-évaluation afin d’identifier ses points forts et ses points de progrès.

Certificate, diploma

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.