Animer et piloter un réseau de magasins

Responsable de secteur, responsable de zone

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

• Développer la capacité à prendre de la hauteur,
• Piloter la performance du réseau,
• Faire les bons arbitrages
• Créer une dynamique collective orientée vers l’action et les résultats.

Jour 1 : Piloter la performance

« Je comprends la performance et je décide où agir.»

A. KPI et lecture de la performance

• Identifier les indicateurs clés utiles au pilotage.
• Distinguer KPI de résultat et KPI d’activité.
• Analyser les écarts et identifier les leviers de performance.

B. Prioriser et arbitrer

• Prendre de la hauteur sur les situations des magasins.
• Identifier les enjeux prioritaires.
• Arbitrer et concentrer les efforts sur les leviers à forte valeur ajoutée.
• Distinguer urgent / important / stratégique.
• Évaluer l’impact et l’effort nécessaires.
• Décider où agir et où ne pas agir.

C. Passer de la décision à l’action - Bâtir et piloter un plan d’action

• Transformer les priorités en orientations et plans d’action.
• Définir responsabilités, échéances et modalités de suivi.
• Piloter sans tomber dans le micro-management.

D. Piloter dans la durée

• Transformer les décisions en engagements concrets.
• Organiser le suivi des actions et des résultats.
• Identifier les écarts et décider des ajustements.
• Maintenir le cap sans tomber dans le micromanagement.

Jour 2 : Animer la perfornance

« Je construis la dynamique collective pour faire agir. »

A. Rituels d’animation du réseau

• Construire les rituels collectifs à distance et en présentiel.
• Adapter les formats aux objectifs : informer, partager, décider, mobiliser, suivre.
• Donner du sens et de la régularité à l’animation.
• Maintenir la proximité managériale malgré la distance.

B. Concevoir et animer des réunions efficaces

• Préparer une réunion à partir d’un objectif clair.
• Faire participer et favoriser l’expression des managers.
• Gérer les interactions, les résistances et les digressions.
• Faire émerger des décisions, engagements et responsabilités.
• Faire vivre les décisions dans la durée.

C. Co-construction et mobilisation

• Faire du réseau une source de solutions et de bonnes pratiques.
• Organiser le travail en clusters.
• Concevoir et piloter des challenges réseau.

Expérimentation : construction de rituels, mise en situation d’animation de réunion et conception d’un dispositif de mobilisation.

Piloter un réseau, c’est savoir transformer les données en décisions et les décisions en actions. Ce module permet de prendre de la hauteur sur la performance, d’identifier les priorités et de mobiliser les bons leviers d’action.
L’objectif : passer d’une logique de suivi de l’activité à un pilotage plus stratégique, structuré et orienté résultats. Les participants développent leur capacité à faire agir le collectif et à inscrire la performance dans la durée

30% Apport  et 70% production

Possibilité de ne pas faire les 2 jours consécutifs pour laisser du temps de mise en pratique entre les 2 jours