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Évaluation de la véracité et de la crédibilité

3 jour(s)

Objectifs

Cette formation de trois jours vous apprendra à lire et à évaluer les autres à travers leurs comportements verbaux et non verbaux et à utiliser cette compétence pour évaluer avec précision leur niveau de crédibilité et leur véracité.

Dans la plupart des interactions, l’accent est mis sur les mots. Cette tendance entraîne une perte importante d’informations qui affaiblit notre capacité à évaluer la crédibilité ou la véracité de nos interlocuteurs.

Au cours de cette formation, en tant que participant, vous irez bien au-delà de la simple analyse des mots, vous allez apprendre comment lire et interpréter à travers les 5 canaux principaux de la communication (expression faciale, langage corporel, la voix, le style verbal et le contenu verbal) et leur utilisation afin de comprendre les véritables pensées des autres.

La formation sur l’évaluation de la véracité et de la crédibilité couvre les modèles psychologiques qui sous-tendent la vérité et le mensonge, ainsi que les compétences requises pour identifier les "Hotspots" (cas où la tension entre ce que nous pensons et ce que nous ressentons produit une fuite observable/audible à travers les cinq canaux de communication).

Contenu

  • Analyser les processus psychologiques qui se produisent lorsque les gens mentent.
  • Développer votre capacité à évaluer la crédibilité des autres à travers leurs comportements verbaux et non verbaux.
  • Pratiquer et affiner vos compétences en matière de détection des tromperies en utilisant des cas réels en s’exerçant entre participants.
  • Apprendre à repérer les manifestations cachées d’émotions à travers les micro expressions faciales d’une personne en utilisant les techniques de formation pionnières du Dr. Paul Ekman.
  • Utiliser un modèle d’entretien efficace qui vous permettra d’obtenir des informations précieuses des autres.
Points abordés
  • Identifier l’importance des cadres de référence (baselines) et le moment où ils se manifestent.
  • Adopter une approche structurée pour la détection des fuites.
  • Identifier et évaluer les “Hotspots”.
  • Concevoir et tester les hypothèses.
  • Identifier et évaluer les indices du mensonge et de la vérité.
  • Adopter des techniques d’écoute active et d’observation.
  • Utiliser ces compétences pour évaluer la véracité et la crédibilité.

Evaluation

Certificat, diplôme

Certificat signé par le Dr. Paul Ekman

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Institut International de Recherche & Développement Humain.

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Caractéristiques
Niveau Spécialisation
Organisation Blended learning
Langues de prestation
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