Change Management / Gestion du changement

By the end of the course, delegates will be able to:

• understand and appreciate the reasons for change
• identify the key change catalysts, the types of change they cause, and the practical implications of change
• recognise and understand the different emotional and psychological reactions to change that may be experienced
• understand how to respond positively to change, to appreciate the longer term view and to play proactively
• their part in the change process
• understand the individual and team impact of change
• recognise the cycle of change
• manage communications so as to facilitate expectations and involvement in change
• integrate change management skills into their everyday management

À la fin du cours, les participants seront en mesure de/d’:

• comprendre et apprécier les raisons du changement ;
• identifier les principaux catalyseurs de changement, les types des changements qu'ils provoquent, et les implications pratiques du changement ;
• reconnaître et de comprendre les différentes réactions affectives et psychologiques qui peuvent apparaître face au changement ;
• comprendre comment réagir positivement au changement, comment apprécier la vision à long terme et comment jouer activement leur rôle dans le processus du changement ;
• comprendre l'impact du changement sur les individus et sur l'équipe ;
• reconnaître le cycle du changement ;
• gérer les communications de manière à faciliter les attentes et la participation au changement ;
• intégrer les compétences de gestion du changement dans leur gestion quotidienne.

Organisational life in the 21st century means ever more complex technology and growing demands from competitors, stakeholders and regulators alike. It is not surprising, then, that change has become synonymous with survival.
Managing change is an art in itself, usually driven from the top by those who have already acquired the skills and experience to do so. But for those to whom change just happens, there can be confusion and concern, feelings of powerlessness and a sense of inevitability.
Although the rate of change is greater than ever before, the benefits of change are often squandered through poor implementation. This course provides participants with the tools needed to manage change effectively. The course is highly interactive and involves numerous exercises and role plays.

Gérer le changement est un art en soi, habituellement conduit « par le haut », par ceux qui en ont déjà acquis les compétences et l'expérience. Mais pour ceux pour lesquels le changement est
inhabituel, il peut y avoir de la confusion et de la préoccupation, couplées à des sentiments d'impuissance et de fatalité.
Bien que, de nos jours, le niveau de changement soit plus grand que jamais, les bénéfices du changement sont souvent gaspillés par une mauvaise mise en oeuvre. Ce cours, hautement interactif et impliquant de nombreux exercices et jeux de rôle, offre aux participants les outils nécessaires pour gérer efficacement le changement.