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Journée eHandwierk 2022 - L'expérience client repensée

Comment captiver le client d'aujourd'hui

Chambre des Métiers - 12/05/2022

Image publicitaire Journée eHandwierk 2022 - L'expérience client repensée

  • Keynote "L'évolution du parcours client dans l'Artisanat"

    Speaker: Prof. Dr. Richard C. Geibel, Responsable des études & Professeur, Hochschule Fresenius
    La keynote se tiendra en langues allemande, avec une traduction vers le français.
  • Repenser le contact avec le client - Le voyage de vos clients

    Dans nos ateliers thématiques, nous suivons les différents pas d’un parcours client réussi.
    • Der erste Eindruck zählt - MontMedia AG & Feuerloft S.à r.l.
    • Alleinstellungsmerkmale beim Kundenkontakt - PaletteCAD & Emil Antony S.à r.l.
    • Fidélisation des clients à long terme - Intec & Genista S.à r.l.
    • La première impression compte - La Plume & Steel Shed Solutions
    • Les différenciateurs uniques du contact client - PaletteCAD & SN Wood Design S.à r.l.
    • Langfristige Kundenbindung - Intec & Schlien S.à r.l.
    Les ateliers se tiendront en français et allemande.

La participation est réservée aux ressortissants de la Chambre des Métiers.

Le contenu de cet article est de la seule responsabilité de son auteur - Chambre des Métiers
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Organisateur
Chambre des Métiers

www.cdm.lu

Inscription obligatoire
Date 12/05/2022
vCalendar
Horaire 15h00 - 19h00
Prix Gratuit
Lieu Chambre des Métiers
2, Circuit de la Foire Internationale
L-1347 Luxembourg
Contact eHandwierk
ehandwierk@cdm.lu
+352 42 67 67 - 306 / 30
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