VoIP: 3cx

Inter-company training

Who is the training for?

Administrateurs réseaux

Duration

2,00 day(s)

Language(s) of service

EN FR

Next session

Prerequisites

Linux (bases et gestion du système) - fondamentaux réseau (adressage, protocoles, routage, firewall) - virtualisation (VirtualBox ou VMware Workstation etc..)

Goals

Comprendre les solutions de VoIP - Administrer et utiliser 3cx

Contents

Découvrir la VoIP (Voice over IP)

Qu'est-ce que la VoIP
Solutions serveur sur le marché
Téléphones durs et softphones
Protocoles
Solutions de jonction SIP sur le marché
Installation de l'environnement

Administrer 3cx

Définition des contextes
Présentation de l'interface graphique Web et configuration de base
Gestion des utilisateurs
Gestion des règles entrantes et sortantes
Plan de numérotation
Gestion des groupes de sonneries et des SVI
Gestion des messages audio (IVR, Messagerie vocale, annonce)
Extensions et touches programmables
Conférence audio
Groupe
Renvoi d'appel
Interception d'appel
Provisionning de téléphones IP
Rapport d'appels

Teaching methods

Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum. Chaque point théorique est systématiquement suivi d'exemples et exercices.

Evaluation

Contrôle continu

Certificate, diploma

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Organization contact details

Dawan - Service commercial

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