How long does the training course last?

16,00 hours(s)

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

25.11.2026

See details

Where does the training course take place?

The address will be provided later

How much does the training course cost?

880,00€

Who is organising this training course?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

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What are the aims or the skills being targeted?

Cette formation fait partie d'un parcours plus complet appellé "Le Manager en communication médiative - Faciliter la communication, prévenir et résoudre des conflits".
Ce parcours est constitué de 11 modules indépendants et cumulables au choix mais peut également être suivi en un seul bloc.

Le processus alternatif de résolution des conflits de la Médiation peut revêtir des formes et cadres très variés, en fonction du nombre des parties, de la nature du dossier, des attentes des parties, des spécialisations des médiateurs ou de l’état initial du dossier. Différentes approches procédurales et structurelles doivent être envisagées.

Dans le Module 10, les participants travaillent sur la recherche et la préparation du cadre adéquat pour chaque situation.
Comme tous les modules, "Settings en Médiation" intègre le principe Tell-Show-Do pour l’orienter d’un maximum vers la pratique médiative.

What does the training course cover?

Co-Médiation, Médiation par un Médiateur unique, Médiation multi-parties, Médiation de groupe, entretiens individuels
La conception d’entretiens préalables
Praticiens Médiateurs sur leurs expériences
Approfondir les phases de la Médiation