Which level is targeted at the end of the training course?

Intermediate

How long does the training course last?

3,00 day(s)

24 heures (Soit trois journées de 08h30 à 17h00)

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

05.11.2026

See details

Where does the training course take place?

Gosselies

How much does the training course cost?

1230,00€

Who is organising this training course?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

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Who is the training course aimed at?

Toute personne du MIDDLE management devant gérer une équipe et souhaitant acquérir les principes de base.

What are the prerequisites?

Aucun

What are the aims or the skills being targeted?

A l'issue de cette formation:

Vous serez capable d'avoir une communication constructive avec votre environnement professionnel.
Vous aurez développé vos capacités à gérer des collaborateurs en fonction de leurs niveaux d'autonomie.
Vous saurez mettre en place des outils simples de gestion d'équipe.

RÉSULTATS:

Être capable de:

De communiquer de façon constructive
De gérer des collaborateurs en fonction de leurs niveaux d'autonomie
De développer le niveau d'autonomie des personnes et de l'équipe
De réaliser le suivi du travail demandé
De mettre en place des outils simples de gestion d'équipes

What does the training course cover?

La compréhension des mécanismes et du fonctionnement personnel en communication
L'importance de distinguer les faits et les opinions
L'écoute active, l'écho, le silence, la reformulation, la formulation des questions
Autodiagnostic et explication des comportements dans le quotidien (agressivité, fuite, manipulation, assertivité)
Identification et gestion des situations pour lesquelles je ne reste pas assertif
Mise en évidence des bénéfices pour l'interlocuteur lorsque je ne suis pas assertif
Développer un comportement assertif
Comment gérer un passif, agressif et un manipulateur?
Quel est mon style de leadership spontané?
Le leadership situationnel (structurer, mobiliser, associer, responsabiliser)
Comment développer le style de leadership adéquat?
La gestion d'une équipe (grille de gestion des compétences)
Comment former les collaborateurs? (grille de développement)
Comment déléguer pour ne faire " QUE " mon travail?
Faire une remarque et féliciter
Responsabiliser les personnes devant les problèmes
Comment demander un travail avec le niveau d'autonomie adéquat?
Comment réaliser un entretien de feedback avec un collaborateur?
La mise en place de tableau de suivi
La mise en place d'indicateurs
La réunion d'équipe

What teaching methods are used?

Une proportion de 30 % de théorie et d’outils, 50 % d’exercices et 20 % de développement de la connaissance de soi.

How is the assessment organised?

Voir informations supplémentaires.

What will you receive at the end of the training course?

Voir informations supplémentaires.

What course materials are provided?

Un support de cours est remis lors de chaque formation.

When will the next session take place?

Datum

City

Language and price

05.11.2026

19.11.2026

Gosselies

FR 1230,00€

See details

PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 1080 EUR. HTVA.

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Paris-Nord dispose d'une liaison Thalys journalière.
Lille est également relié à Charleroi via la ligne Lille - Mons - Namur - Liège.
Les lignes des bus N° 68 et 62 relient la gare Charleroi-Sud à l'Aéropôle de Gosselies (ils effectuent des navettes vers le zoning).

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

JOUR 1: 05/11/2026
JOUR 2: 12/11/2026
JOUR 3: 19/11/2026

Registration deadline

29.10.2026

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

What other information is useful to know?

12.03.2027

26.03.2027

Gosselies

FR 1230,00€

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PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 1080 EUR. HTVA.

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

JOUR 1: 12/03/2027
JOUR 2: 19/03/2027
JOUR 3: 26/03/2027

Registration deadline

05.03.2027

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

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02.06.2027

16.06.2027

Gosselies

FR 1230,00€

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PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 1080 EUR. HTVA.

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

JOUR 1: 02/06/2027
JOUR 2: 09/06/2027
JOUR 3: 16/06/2027

Registration deadline

26.05.2027

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

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09.11.2027

23.11.2027

Gosselies

FR 1230,00€

See details

PROMO -0% Les Membres du CQHN bénéficient d'un tarif préférentiel : 1080 EUR. HTVA.

Place of training

CQHN

Aéropôle - Rue Auguste Piccard 20
B-6041 Gosselies

Le CQHN est situé dans l'Aéropôle de Gosselies (Zoning situé à proximité de Brussel South Charleroi Airport).
L'accès en voiture est aisé.

Plusieurs grands axes autoroutiers passent à proximité de notre centre de formations:

L'autoroute E42: Lille (F) - Mons - Gosselies - Namur - Liège.
L'autoroute A54: Nivelles - Charleroi.
La Nationale N5: Bruxelles - Charleroi.

L'Aéropôle de Gosselies se trouve à 10 Km de la Gare de Charleroi-Sud.
La gare Charleroi-Sud est reliée à la plupart des grandes gares belges avec des trains directs.

Pour toute information concernant les horaires de bus à partir de la Gare de Charleroi-Sud, veuillez contacter le +32 (0)71 23 41 11 ou le +32 (0)71 23 41 15 de 06h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Schedule

De 08h30 à 17h00

JOUR 1: 09/11/2027
JOUR 2: 16/11/2027
JOUR 3: 23/11/2027

Registration deadline

02.11.2027

Cette session reste ouverte tant que nous n'avons pas atteint le quota maximum de participants.

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Moyens d’évaluation
Tout au long de la formation, le formateur vérifie votre progression au moyen de questions orales, d’échanges et d’exercices / jeux de rôle effectués en sous-groupes. Le formateur circule dans ceux-ci et donne du feedback sur base de ses observations, il interroge les apprenants. Ces activités lui permettent d’évaluer le niveau d’acquisition du contenu au fur et à mesure de l’avancement de la formation.
Les corrections se font toujours avec l’ensemble du groupe.

Au début de chaque journée, le formateur débute en demandant aux participants ce qu’ils ont retenu de la journée précédente et ce, sans regarder leurs notes. Par thème, le formateur remet un questionnaire d’auto-évaluation afin d’identifier ses points forts et ses points de progrès.

À l’issue de la formation, vous validez vos acquis en répondant à un questionnaire (QCM et questions ouvertes) portant sur les notions essentielles abordées durant la session. Le formateur corrige ensuite ce questionnaire et organise un débriefing collectif afin de consolider les apprentissages et de répondre aux dernières questions.

Attestation de fin de formation
Nous vous proposons de valider vos acquis tout au long de la formation grâce à l’évaluation continue décrite ci-dessus.

Vous choisissez librement de participer ou non à cette démarche de validation. Si vous y participez, nous vous délivrons une attestation de fin de formation précisant le niveau d’atteinte des objectifs pédagogiques.
Si vous préférez ne pas y participer, nous vous remettons une attestation de présence.

Nous vous envoyons cette attestation par e-mail :

après la formation ;
si vous avez participé à l’intégralité de la session ;
après le paiement de la facture correspondante.