Klartext reden und dabei respektvoll im Umgang bleiben

Intra-company training

Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

 2,00 day(s)

Um diese Methode der wertschätzenden Kommunikation zu erlernen, ist eine Mindestdauer von 2 Tagen absolut notwendig. Auf Wunsch wird ein Follow-up angeboten, um den Transfer in den Alltag zu unterstützen.

In which language(s) is the training course taught?

DE LU

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

MindCare S.àr.l. bietet Ihnen an: Berufliche Fortbildung in LEADERSHIP und TEAM-ENTWICKLUNG, berufliche Fortbildung in KOMMUNIKATION (zertifizierte Trainerin Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. M. Rosenberg), Job-Coaching inkl. Potentialentfalung (zertifizierter Reiss-Profile-Master ), Beratung in der Organisationsentwicklung (zertifizierter 9Levels-Berater).

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Who is the training course aimed at?

Alle Interessierten, die ihre Kommunikation im beruflichen Alltag verbessern möchten, indem sie wertschätzend kommunizieren und dabei auch für sich selbst einstehen möchten.

What are the prerequisites?

Bereitschaft zur aktiven Teilnahme

What are the aims or the skills being targeted?

  • Die eigene Kommunikationsform erkennen und verbessern.
  • Erkennen, was einer erfolgreichen Kommunikation manchmal im Wege steht.
  • Lernen, effizient und authentisch zu kommunizieren ohne den Gesprächspartner zu verletzen.
  • Kommunikationswege kennenzulernen, um quer durch alle Hierarchieebenen wertschätzend kommunizieren zu können.
  • Diese Kommunikationsform für Konfliktlösungen einsetzen lernen.

What does the training course cover?

Einführungstraining zur Gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg.
  • Kommunikationsmuster: was sage ich und was höre ich
  • Kommunikationsstörungen: die 4 apokalyptischen Reiter in der Kommunikation
  • Wahrnehmung und Interpretation unterscheiden
  • Den Fokus auf Werte legen statt auf Bewertungen
  • 4 Schritte der gewaltfreien Kommunikation
  • Verantwortungsbereiche im Leben
  • Das 4-Ohren-Modell nach Dr. Marshall Rosenberg
  • Selbstempathie und Empathie
  • Basis von Konflikten: Bedürfnisse
  • Was genau steuert denn menschliches Verhalten?
  • Bewusstsein über den Unterschied von Bedürfnis und Strategie
  • Unterschied Bitte und Forderung
  • Konfliktlösungsmöglichkeiten
  • Wie Ärger entsteht und wie wir damit umgehen können
  • Abschluss und Integration in den Alltag

What teaching methods are used?

  • Theorie
  • Selbstreflektion
  • Gruppenarbeiten
  • Rollenspiele
  • Transfer in den beruflichen Alltag

What will you receive at the end of the training course?

Teilnahmebescheinigung inkl. Inhalte

What course materials are provided?

Handout inkl. aller Übungen.

What other information is useful to know?

Basis dieses Trainings ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall ROSENBERG (1934-2015).

Diese Kommunikationsform entwickelte er resultierend aus den Basisvariablen der Gesprächstherapie seines Lehrers Carl Rogers (bedingungslose Akzeptanz, Wertschätzung und Empathie) und den Gedanken zur Gewaltfreiheit von Mahatma Gandhi.

Gem. Dr. Rosenberg gibt es auf der Ebene der Bedürfnisse keine Konflikte, weil alle Menschen die gleichen Bedürfnisse teilen. Lediglich die Strategien, mit denen Menschen sich ihre Bedürfnisse zu erfüllen versuchen, sind unterschiedlich. Und auf dieser Ebene entstehen dann die Konflikte, die es zu lösen gilt.

How to contact the training provider?

Lilly Hoenck

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