How long does the training course last?

8,00 hours(s)

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

28.10.2027

See details

Where does the training course take place?

Luxembourg

How much does the training course cost?

260,00€

Who is organising this training course?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

The content of this page is not available in English

Who is the training course aimed at?

Responsables Système de Management ISO; travailleurs désignés ou responsables de processus.

What are the prerequisites?

Connaissances en système de management type ISO (9001, 14001, 45001,…) ou avoir suivi les cours

What are the aims or the skills being targeted?

Cette formation permet au responsable d'audit de professionnaliser ses audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management.

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

adapter les préconisations de la norme ISO 19011 à son système d'audits
mettre en place une organisation robuste pour les audits internes ou seconde partie
identifier les points clés de l'amélioration de son dispositif d'audit

What does the training course cover?

Organiser et piloter les audits (ISO 19011)

Principes de l'audit: engagements formels et vigilance
Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit
Programme(s) d'audit, objectifs, pertinence et suivi
Liens avec la direction et les managers
Allocation des ressources et circuits de communication
Retour d'expérience et revue du programme

Les méthodes et outils de chaque étape de l'audit (ISO 19011)

Déclenchement: la check-list du responsable d'audit
Préparation de l'audit: "la réussite de la mission…"
Audit sur le terrain: priorité à la relation
Réunion d'ouverture: réussir les premières minutes
Rapport d'audit: trucs et astuces de rédaction
Clôture et suivi de l'audit
- Organiser la revue documentaire par l'équipe d'audit
- Bâtir le plan d'audit: adaptation et subtilité au programme
- Élaboration de documents de travail facilitateurs pour le déroulement de l'audit sur le terrain
- Entretiens d'audit: comment faciliter la relation?
- Les constatations: preuve d'audit, validation
- Réunion de clôture: pour un rapport d'audit compris et bien accueilli