Gérer un conflit interpersonnel

Inter and intra-company training

Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

 4,00 hours(s)

In which language(s) is the training course taught?

FR

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

If, Conseil & Coaching propose des services aux entreprises et aux particuliers en Coaching Individuel, Coaching d'équipe, Ateliers de pratiques managériale, Bilan de compétences, Formation en Communication Interpersonnelle, Conseil en organisation. Nous proposons des accompagnements sur-mesure, et travaillons avec tous types de secteurs et d'entreprises : publiques, privées, familiales. Nous sommes habitués aux environnement multi-culturels, à la gestion de la complexité, et nous adaptons à nos clients. Pragmatiques et orientés solutions, l'humain et les relations humaines sont au coeur de nos accompagnements.

See more

Who is the training course aimed at?

Toute personne ayant envie de comprendre ce qui se joue dans un conflit et d'être plus à l'aise dans sa gestion.

What are the aims or the skills being targeted?

Cet atelier à pour objectif de vous donner une grille de lecture concernant la gestion de conflits et des outils pour:

  • Mieux comprendre ce qu'est un conflit.
  • Comprendre comment vous réagissez face à un conflit.
  • Identifier ce que vous pouvez faire de différent.

What does the training course cover?

Séquences de la formation:

  • Qu'est-ce qu'un conflit et quels sont les enjeux d'un conflit?
  • Auto-diagnostic permettant de mieux comprendre son fonctionnement individuel face à un conflit
  • Partage ou analyse de pratiques
  • Établissement d'un Plan de développement Individuel permettant de repartir avec des actions concrètes à mettre en oeuvre

What teaching methods are used?

Méthode pragmatique associant:

  • L'apport de concepts
  • L'utilisation d'un outil permettant un auto-diagnostic, le TKI: Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument
  • Le travail sur des situations amenées par les participants

What will you receive at the end of the training course?

Attestation de participation à l'atelier

How to contact the training provider?

Isabelle Ferlin