E-réputation - Comment maîtriser votre image de marque en ligne pour une présence digitale percutante

• Responsables et chargés de communication
• Attachés de presse et chargés de relations presse
• Professionnels des relations publiques
• Toute personne en charge de la relation avec les médias ou du développement de l’image de marque au sein d’une entreprise ou d’une institution
• Community Managers
• Social Media Managers

Dans un monde hyperconnecté où chaque clic, chaque commentaire, chaque partage, chaque tweet, chaque post façonne votre réputation, maîtriser votre image de marque en ligne est devenu bien plus qu'une option, c'est un impératif.  Ne laissez pas le hasard dicter la perception de votre entreprise ou de votre projet. Votre présence digitale est votre vitrine, votre voix, votre poignée de main virtuelle avec le monde. Cette formation d'une journée vous donne les bases pour maîtriser votre image de marque et l'utiliser comme un puissant levier de croissance et de fidélisation.

Au terme de la formation, le participant sera capable de

• Construire une stratégie de communication percutante qui raconte l'histoire de sa marque de manière authentique et engageante.
• Développer une communication digitale cohérente, impactante et alignée avec son image de marque.
• Apprendre à segmenter, à définir ses personas et analyser un marché pour définir sa cible et créer du contenu adapté.
• Comprendre les avantages et inconvénients de chaque réseau social
• Auditer et analyser en profondeur sa présence digitale pour identifier ses forces et ses faiblesses.
• Transformer les feedbacks clients en opportunités de croissance et d'amélioration continue.

• Fondamentaux de l'image de marque en ligne
• Ciblage et stratégie de contenu
• Panorama des réseaux sociaux
• Audit et optimisation de votre présence digitale
• Communication digitale percutante
• Gestion de la réputation et des crises

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.