Créer et gérer le site internet de sa TPE à l'aide d'un CMS (Prestashop)

- Créateurs d’entreprise - Dirigeants de TPE - Indépendants - Commerçants, artisans ou professionnels souhaitant créer et gérer eux-mêmes leur boutique en ligne

Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur) - Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées

- Définir le cahier des charges d’un site e-commerce pour une TPE - Installer et configurer un site PrestaShop avec son environnement technique - Structurer la navigation, les pages et le catalogue d’une boutique en ligne - Intégrer les contenus et personnaliser l’identité visuelle du site - Mettre en place les outils de relation client et les obligations légales - Gérer la vente en ligne, les paiements, les livraisons et les conditions de vente - Suivre l’activité du site grâce aux outils de pilotage et d’analyse - Améliorer la visibilité du site avec les outils de référencement

Définir le projet de site e-commerce de sa TPE

Analyser l’activité de l’entreprise, son positionnement, ses cibles et ses objectifs commerciaux
Identifier les attentes des futurs clients et les parcours de navigation attendus
Déterminer les contenus, les rubriques, les fonctionnalités et les contraintes du projet
Prendre en compte les ressources disponibles : budget, temps, organisation, compétences
Formaliser un cahier des charges simple, cohérent et exploitable

Atelier pratique : formaliser le cahier des charges de sa boutique en ligne à partir d’un projet de TPE

Installer et configurer l’environnement de travail PrestaShop

Comprendre le rôle du CMS, du nom de domaine et de l’hébergement
Identifier les prérequis techniques d’un site e-commerce PrestaShop
Installer PrestaShop ou prendre en main une instance préconfigurée
Renseigner les paramètres généraux de la boutique : nom, activité, langue, devise, identité de base
Découvrir l’interface d’administration et organiser son environnement de travail

Atelier pratique : mettre en place l’environnement technique initial de la boutique

Structurer la boutique et organiser la navigation

Construire l’arborescence du site en fonction des produits ou services proposés
Créer les catégories principales et secondaires du catalogue
Mettre en place les pages utiles à la compréhension de l’offre et à la navigation
Organiser les menus, accès rapides et blocs d’information
Faciliter la lecture et le parcours utilisateur sur ordinateur et mobile

Atelier pratique : concevoir la structure complète d’un site e-commerce adapté à une TPE

Créer les pages et intégrer les contenus du site

Rédiger les contenus essentiels de la boutique : accueil, présentation, pages d’information, fiches produits
Intégrer textes, images et visuels en cohérence avec l’activité et l’image de l’entreprise
Appliquer une charte graphique simple et homogène
Personnaliser le thème, les couleurs, les logos et les éléments visuels principaux
Veiller à la clarté, à la lisibilité et à la qualité des contenus publiés

Atelier pratique : créer les pages clés du site et intégrer les contenus de la boutique

Mettre en place les fonctionnalités de relation client et les obligations légales

Créer les formulaires de contact et les moyens d’échange avec les visiteurs
Ajouter les liens vers les réseaux sociaux et les canaux de communication utiles
Mettre en place les pages obligatoires : mentions légales, politique de confidentialité, informations de contact
Intégrer les informations nécessaires au respect du cadre légal du site e-commerce
Prendre en compte l’accessibilité des contenus et des modes de contact, notamment pour les personnes en situation de handicap

Atelier pratique : configurer les outils de contact et publier les pages légales de la boutique

Construire l’offre commerciale et vendre en ligne

Créer le catalogue de produits ou de services
Renseigner les fiches produits, les visuels, les déclinaisons et les informations commerciales
Paramétrer les prix, taxes, promotions et règles commerciales essentielles
Mettre en place les moyens de paiement en ligne
Configurer les modes de livraison, frais de port et zones de distribution
Rédiger les conditions générales de vente et les informations nécessaires au parcours d’achat

Atelier pratique : publier un catalogue complet et rendre la boutique opérationnelle pour la vente

Piloter la gestion quotidienne de la boutique

Prendre en main le back office pour mettre à jour les contenus et les produits
Gérer les commandes, les clients et les principales opérations courantes
Mettre à jour les visuels, textes et informations commerciales en autonomie
Contrôler la cohérence du site et la qualité de l’expérience utilisateur
Identifier les points d’amélioration fonctionnelle et éditoriale

Atelier pratique : administrer la boutique dans des situations courantes de gestion

Suivre l’activité du site et analyser les résultats

Comprendre l’intérêt des outils de mesure d’audience et de suivi d’activité
Installer ou connecter un outil analytique au site
Identifier les principaux indicateurs utiles à une TPE : trafic, provenance, consultations, conversions
Lire les premiers résultats et repérer les axes d’optimisation
Ajuster les contenus ou les pages en fonction des données observées

Atelier pratique : connecter un outil de suivi et interpréter les premiers indicateurs du site

Améliorer le référencement et la visibilité de la boutique

Comprendre les principes du référencement naturel et de la visibilité sur les moteurs de recherche
Définir des mots-clés cohérents avec l’activité, les offres et la cible visée
Optimiser les fiches produits, titres, descriptions et contenus éditoriaux
Configurer les fonctions ou modules utiles au référencement dans PrestaShop
Identifier les bases d’une campagne de visibilité complémentaire

Atelier pratique : optimiser les pages clés du site pour améliorer leur référencement

Préparer la mise en situation certificative

Consolider le cahier des charges et la cohérence globale du projet
Vérifier la conformité du site avec les attendus fonctionnels, commerciaux et légaux
Préparer la présentation du projet de site e-commerce et justifier les choix réalisés
S’entraîner à expliquer la structure du site, les contenus, les outils mis en place et la stratégie de visibilité
Réviser les connaissances techniques et fonctionnelles utiles à l’épreuve écrite

Atelier pratique : finaliser son projet de boutique et préparer la soutenance

Active Learning

contrôle continu ou certification si prévue dans le financement

Sources des exercices + Support papier