Communication Projet : Fondamentaux

Duration

3,00 day(s)

Language(s) of service

EN FR

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Who is organizing this training?

Dawan is a training organisation that offers more than 2000 training courses in IT, management, project management and sales in instructor-led live online or on-site trainings. We have 11 centres in France and we have developed partnerships with local structures in Brussels, Luxembourg and Geneva. Our catalogue includes hundreds of topics: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop, IA etc. Our courses have been created and designed by in-house trainers who have over 20 years of teaching experience. Constantly renewed, they are adapted to the requirements of our customers and to the evolution of technologies.

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Who is the training for?

Managers, Chefs de projets

Prerequisites

Connaissances en gestion de projets informatiques

Goals

Maîtriser la communication dans un projet informatique.

Apprendre les fondamentaux de la communication dans un projet

Enjeux de la communication projet
Principes fondamentaux de la communication
Vecteurs de communication
Compréhension des attentes des différents acteurs du projet: client, salariés, fournisseurs,...
Expression d'un message et mesure de l'impact
Critères de choix du type de communication (orale, écrite) en fonction de la situation
Erreurs à éviter

Mettre en place une communication projet

Analyse de l'existant
Spécifications des besoins et attentes des acteurs
Définition de l'image, de l'identité
Définition des types de messages à transmettre en interne / externe
Recensement des supports et outils possibles
Identifier les priorités
Mettre en place un plan de communication
Animation de réunions de communication projet: lancement, avancement, clôture

Gérer la communication projet en situation de crise

Les situations à risques
Les supports pour les communications de crise: défaut/imprévu, retard, échec
Analyse des situations et identification des solutions
Animer un échange, négocier