Audit interne et amélioration continue - Boîte à outils

Contrôleurs internes, auditeurs internes, risk managers et tout manager de processus

Connaissances de base en gestion des risques
Etre initié à la maîtrise des risques et au contrôle interne

Les normes de l'IIA (Institut des auditeurs internes) et les objectifs des contrôles internes soulignent l'importance pour les auditeurs d'apporter une valeur ajoutée à l'organisation en adoptant une approche méthodique et structurée. L'objectif de ce cours est d'exposer les participants à certains des meilleurs outils quantitatifs et qualitatifs ainsi qu'aux outils Lean Six Sigma qui peuvent être utilisés pendant les phases de planification et de travail sur le terrain d'un audit interne afin d'améliorer l'efficacité de l'audit, de fournir une vision plus approfondie des opérations commerciales et d'identifier les opportunités de rationalisation des processus. Ces outils peuvent être utilisés indépendamment ou en conjonction avec les méthodologies, outils et techniques d'audit existants.

Les participants auront l'occasion de mettre en pratique et d'appliquer les compétences acquises pendant le cours par le biais d'études de cas et d'exercices, ce qui devrait leur permettre d'intégrer les outils et les techniques dans leurs activités de mission d'audit.

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• mettre en pratique et appliquer les outils présentés au cours
• renforcer la boite a outils analytiques pour la conduite de mission d’audit
• recommander des améliorations a valeur ajoutée grâce a une approche analytique fouillée
• participer à l’amélioration continue au sein de son organisation

• Introduction
  • Objectifs de l'audit
  • Rafraîchir votre esprit sur les concepts statistiques
  • Le travail sur le terrain - l'audit en action
  • Notion de VOC-VOP-VOB-VOE
  • Exercices
• Connaître son processus
  • SIPOC
  • Cartographie des processus
  • Cartographie de la chaine de valeur
  • FMEA
  • Matrice d’auto-qualité
  • Mesure du process capability
  • Exercices avec des données et des outils Excel
• Analyse des données
  • Types de données
  • Outils pour comprendre les données
  • Plan de collecte des données
  • Structure des données
  • Gestion visuelle
  • Matrice XY
  • Pareto
  • Box & Wisker plot
  • 5 pourquoi
  • Diagramme des causes et effets
  • Tableau de contrôle
  • Histogramme
  • Scatter plot et analyse de corrélation
  • Exercices utilisant les exemples de Banks
• Modèles de données
  • DPO
  • DPMO
  • Rendement Yield
  • Rolled troughput yield
  • Sélection de la taille de l’échantillon
  • Exercices utilisant les outils Excel

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de participation délivrée par la House of Training.