Wertschätzende Kommunikation

Inter and intra-company training

Who is the training for?

Jeder der seine Kommunikation verbessern will und jeder der interessiert ist zu lernen " wertschätzend und gesundheitsfördernd " zu kommunizieren.

Level reached

Débutant

Duration

2,00 day(s)

Language(s) of service

DE EN FR LU

Next session

Prerequisites

Keine Erfahrung erfordert

Goals

  • Wertschätzender Umgang mit sich selbst und anderen.
  • Selbstverantwortung übernehmen.
  • Empathisches Zuhören.
  • Feedback geben und nehmen
  • Transformation von starken Gefühlen und Emotionen, wie Frust, Ärger oder Stress, bei sich und bei anderen.
  • Gelassener Umgang mit Konfliktsituationen und -gesprächen.

Contents

  • Selbstempathie bei äußeren und inneren Auslösern
  • Selbstverantwortung und Selbstklärung
  • Aufrichtig und überzeugend die eigenen Anliegen in vier Schritten vertreten
  • Empathisch auf andere Menschen eingehen
  • Gespräche/Konfliktgespräche bis zu einer Lösung führen
  • Ärger-Prozess
  • Umgang mit Selbstvorwürfen und Fehlern
  • Nein sagen – Nein hören
  • Mit starken Emotionen empathisch umgehen
  • Bedauern und daraus lernen / anderen gegenüber Bedauern ausdrücken
  • Wertschätzung und Dankbarkeit für sich und andere

Teaching methods

  • Theorie und praktische Tipps
  • Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
  • Werkzeuge zur praktischen Anwendung

Evaluation

Die Kenntnisse werden durch praktische Übungen sofort in die Realität umgesetzt

Certificate, diploma

Eine Teilnehmerbestätigung wird auf Anfrage ausgestellt.

Mode of organisation

Limitiert auf 8 Personen um die Interaktivität der Gruppe zu fördern

Organization contact details

Claudine Schmitt

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