Professionnaliser sa démarche commerciale (ACN Atlas)

Location

Luxembourg

Price

2175,00€

Prerequisites

Connaitre les fondamentaux de la relation client

Goals

Préparer l’entretien commercial: connaître son offre, ses clients et son marché - Adopter une stratégie commerciale adaptée à son secteur - Maîtriser la démarche logique de vente et les techniques associées - Négocier jusqu’à la signature.

Les fondamentaux du métier de commercial

Le rôle du commercial
Les qualités d'un bon commercial
Les missions du commercial
L'organisation du commercial

Découvrir les notions fondamentales

La vente de services
Focus sur les marchés B2B
Les politiques de prix
Les stratégies de vente
Les cycles de vente
Quelques cas typiques d'entreprises et de modèle de vente

Connaître son offre et son environnement marché

Analyse SWOT et PESTEL, les grands principes

Atelier: décrire le marché, les produits/services, le positionnement et la politique de prix de son entreprise

Recenser les outils du commercial

Les supports commerciaux: carte de visite, plaquette commerciale, catalogue, site web,
Les supports de communication: le téléphone, le mail, le courrier,...
Les supports de vente: devis, grille tarifaire, proposition commerciale
Les support de négociation: argumentaire, connaissance des forces et faiblesses,...
Autres supports: références, témoignages clients,...

Présenter son entreprise

Les points clefs de la présentation
Savoir présenter son entreprise

La prospection téléphonique: phoning

La trame de phoning
Communiquer efficacement et de manière positive (5P, DIVAS)
Comment éviter les barrages? assistants, secrétaires
Traiter les objections
Bonnes pratiques

Atelier: mises en situations + débriefing

Préparer sa prospection

Qui sont mes clients potentiels?Quelle est la cible type de l'entreprise?
Quelles sont les fonctions / intitulés de postes qui achètent habituellement les produits / services de mon entreprise?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts?
Les différents canaux de prospection (phoning, mail, face à face, salons, JPO...)
Les différents supports de communication

Atelier: lister les cibles potentielles de son entrepriseselon la méthode SCP

Planifier la prospection

Organisation générale
Phase de phoning
Phase de rendez-vous
Phase de compte-rendu et débrief avec ses supérieurs
L'analyse de la prospection

Atelier: Organiser sa prospection en fonction de son activité, du phoning et des rendez-vous
Atelier: Effectuer un compte rendu de son rendez-vous

Les techniques de vente en prospection

La prise de contact et la présentation (Bonnes pratiques et erreurs fréquentes)
Les techniques de questionnement
Structurer sa découverte et l’orienter
La découverte des besoins (les différents types de besoins, explicites et implicites)
Les motivations d’achat: méthode du SONCAS
Les différentes techniques de reformulation
Proposition et négociation
Argumentation (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices clients et Preuves)
Les techniques de traitement d’objections
Conclusion (Quand et comment conclure?)
Assurer le suivi

Atelier: Construction d’une grille de découverte des besoins et d’argumentaires
Atelier: Recensement et traitement des objections fréquentes / cas des stagiaires
Atelier: Mises en situation / cas métiers des stagiaires

Teaching methods

Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum. Chaque point théorique est systématiquement suivi d'exemples et exercices.

Evaluation

Contrôle continu

Certificate, diploma

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Next session

Datum

City

Language and price

04.10.2023

06.10.2023

Luxembourg

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

04.10.2023

06.10.2023

Bruxelles

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Bruxelles

4 rue de la Presse
1000 Bruxelles

Bruxelles: A 14 minutes en tramway depuis gare du Midi: lignes 2 et 6 - arrêt Madou

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

04.10.2023

11.10.2023

13.10.2023

A distance

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Distance

Nos formateurs sont habitués à travailler en classe virtuelle (visio-conférence). Au préalable, nous réalisons un audit afin de s’assurer systématiquement en amont de la possibilité pour les stagiaires de suivre à distance (équipement, qualité de la connexion, etc...).

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le(s) logiciel(s) installé(s) sur le poste du participant,
Une connexion internet stable,
Idéalement 2 écrans (dont 1 pour interactivité et 1 pour poste de travail et prise en main éventuelle à distance par le formateur),
Un micro et haut-parleur ou kit mains-libres (pour interagir avec le formateur) et en option une webcam

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

11.10.2023

18.10.2023

20.10.2023

A distance

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Distance

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

18.10.2023

25.10.2023

27.10.2023

Luxembourg

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

25.10.2023

27.10.2023

Paris

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

25.10.2023

06.11.2023

08.11.2023

Paris

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

06.11.2023

08.11.2023

Luxembourg

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

06.11.2023

15.11.2023

17.11.2023

A distance

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Distance

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

15.11.2023

22.11.2023

24.11.2023

Luxembourg

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Luxembourg

Luxembourg: A 8 minutes à pied depuis Gare de Luxembourg: 750m (proximité Parcs de Pétrusse)

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

22.11.2023

24.11.2023

Paris

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

22.11.2023

29.11.2023

01.12.2023

A distance

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Distance

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

29.11.2023

01.12.2023

Bruxelles

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Bruxelles

4 rue de la Presse
1000 Bruxelles

Bruxelles: A 14 minutes en tramway depuis gare du Midi: lignes 2 et 6 - arrêt Madou

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

29.11.2023

20.12.2023

22.12.2023

A distance

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Distance

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Schedule

Registration deadline

20.12.2023

22.12.2023

Paris

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

Schedule

Registration deadline

20.12.2023

22.12.2023

Luxembourg

FR 2175,00€

PROMO -0% Hors taxes

Place of training

Luxembourg