Negociação e acordos (S-DP0022)

Inter-company training

Who is the training for?

Destina-se a todos os profissionais que no exercício das suas funções têm a necessidade de negociar, firmar acordos ou fechar negócios. Aberto a todos os que se interessam pela negociação. Não são exigidos pré-requisitos.

Duration

8,00 hours(s)

Language(s) of service

PT

Goals

Conhecer e aplicar os fundamentos e métodos básicos da negociação profissional. Os participantes serão capazes de reconhecer as suas competências e pontos fortes de forma a fortalecer a sua própria posição como agentes negociadores. Estarão ainda preparados para lidar com negociações difíceis.

Contents

  • Negociação:
    • definição
    • métodos
  • Antes da negociação e/ou conversação:
    • qualidades do negociador
    • reconhecer capacidades e pontos fortes
    • preparação
  • Durante a negociação e/ou conversação:
    • técnicas de comunicação
    • objetivo, argumentação e contra-argumentação
    • negociações difíceis
    • concluir o acordo
  • Após o acordo:
    • análise da própria prestação
    • reconhecer pontos fracos e erros a evitar

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