Les exigences de l’ISO 9001 version 2015 pour la Direction

Intra-company training

Who is the training for?

Directeurs et managers / responsables processus / responsables de service.

Level reached

Advanced

Duration

3,00 hours(s)

Language(s) of service

FR

Next session

Goals

Savoir quelles sont les exigences attendues par la norme ISO 9001:2015 pour la Direction.

Contents

1. Historique
2. Les principes de management (pour l’ISO 9001)
3. Les responsabilités de la Direction - Leadership
4. Responsabilités et autorités
5. Définir le contexte de son organisme
6. Établir les objectifs qualité et la politique
7. Maîtrise des risques aux différents niveaux de l’organisation
8. Revue de direction
9. Mise en place d’un système qualité

Teaching methods

Exposé théorique, illustrations pratiques, échanges d’expériences.

Organization contact details

Poncelet Jean-Marc

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