ITIL Foundation e-learning course (exam included) in English/French

e-learning

Who is the training for?

  • IT Service Providers
  • IT Directors and Managers
  • CIO’s
  • Service Management Consultants...

Level reached

Débutant

Duration

30,00 hours(s)

Language(s) of service

EN FR

Next session

Price

590.00€

Prerequisites

Expérience en gestion des services informatiques

Goals

La formation e-learning ITIL 4, basée sur le programme officiel ITIL 4, est 100% en français ou en anglais.

Développée à partir du matériel officiel ITIL 4 par les experts de QRP, notre formation e-learning ITIL 4, accréditée par Axelos, est une solution en ligne interactive qui prépare à l’examen ITIL 4 Foundation.

Contents

  • La formation ITIL® Foundation est conçue pour les personnes qui ont besoin d’un niveau de compréhension général ITIL.
  • La formation ITIL 4 Foundation initie les participants à la gestion des services informatiques modernes et fournit une compréhension générale du langage et des concepts clés d’ITIL.
  • ITIL 4 Foundation explique comment les professionnels de l’ITSM peuvent améliorer leur travail et celui de leur organisation grâce au guide ITIL 4. Nos experts ITIL expliquent la méthode à travers de nombreuses vidéos, lectures interactives et questions d’examen, qui vous aideront non seulement à connaître ITIL et à obtenir votre certification ITIL, mais aussi à l’appliquer à vos projets. La formation a été conçu pour garantir une explication interactive et attrayante de la méthode ITIL.

Teaching methods

Dans chaque leçon ITIL 4 Foundation, vous trouverez un certain nombre de questions à choix multiples pour simuler l’expérience d’examen.

Evaluation

Nombre de questions: 40
Type de questions: QCM
Note: 40 points maximum
Taux d’admissibilité: 65% ou plus
Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
Examen à livre fermé

Certificate, diploma

ITIL Foundation Certificate (PeopleCert)

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