Gagner en efficacité pour exceller dans son poste

Blended learning

Who is the training for?

  • Assistantes de direction
  • Office managers
  • Assistantes confirmées

Level reached

Débutant

Duration

2,00 day(s)

Language(s) of service

FR

Goals

Identifier les compétences indispensables pour exercer le métier d'assistante
Choisir ses leviers d'action pour marquer sa place dans son équipe
Prendre de la hauteur pour exceller

Contents

Clarifier ses missions et rôles principaux
Clarifier la finalité de son poste
Délimiter ses marges de manœuvre et ses limites de responsabilité
Valoriser ses missions spécifiques
Partage d'expériences: l'évolution du métier et des missions de l'assistante

Gagner en flexibilité pour s'adapter à son environnement
Identifier les impacts et enjeux des changements organisationnels ou environnementaux
Se connaître face au changement
Autodiagnostic: ses réactions en situation de changement

Faire le tri entre ses émotions et les faits
Communiquer efficacement sur ses doutes et interrogations
Mesurer les impacts réels des changements proposés
Prendre sa place dans l'équipe en renforçant son impact
Découvrir et utiliser les clés d’une communication efficace
S'affirmer au quotidien: accueillir les critiques et les remarques positivement
Jeux de rôles: affirmation de soi

S'emparer de son rôle de "facilitateur" par rapport à l'équipe, à son manager
S'adapter aux différentes personnalités présentes au sein de l'équipe
Mise en situation: choix du bon mode de communication selon la situation et son interlocuteur

Être force de proposition
Être conscience de sa valeur
Autodiagnostic: ses points forts dans son poste, ses compétences pouvant être mobilisées pour de nouvelles missions

Gagner en autonomie et en assurance en soi
Mettre en place un climat de confiance avec son manager et son équipe pour oser s'exprimer
Exprimer ses idées clairement
Ne pas hésiter à faire bouger son périmètre d'action, en accord avec son manager

Certificate, diploma

Attestation de présence

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