EN Handle Unhappy Clients with Empathy (S-EL0061) E-Learning Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
FR Mettre en œuvre un SLA et garantir un niveau de service à vos clients (S8053) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
DE Empathischer Umgang mit unzufriedenen Kund*innen (S-EL0061) E-Learning Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
FR Etablir et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale (C4020) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Verkafsstrategie 01.01.2099
PT Técnicas de vendas (C4001) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Gestioun Clients-Relatioun 01.01.2099