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Osez dire les choses en mode constructif

1 jour(s)

Objectifs

  • Découvrir et mettre en pratique des outils simples pour dire les choses, faire une demande ou exprimer un refus
  • Explorer la peur de s’opposer et ses croyances limitantes
  • Gagner en confiance, développer sa capacité à s’affirmer

Contenu

Osez direles choses qui fâchent ou posent problème: pourquoi et pourquoi pas?
  • D’où provient la difficulté à s’opposer? Poids de l’éducation, de l’expérience passée et des contraintes sociales
  • S’opposer, dire les choses: bienfaits et conséquences négatives
  • Challenger sa peur de déplaire; explorer ses croyances limitantes
  • Faire preuve d’assertivité: ni paillasson, ni hérisson… et encore moins polisson!
Exprimer une situation, un comportement… qui ne nous convient pas
  • Méthode DESC
  • Utilisation du "Je": assumer et exprimer son ressenti
  • Faire la différence entre fait, opinion, sentiment, jugement
  • Dire ce que l’on souhaite plutôt que ce que l’on ne veut pas
Dire "non" en 4 étapes
  • Analyser la demande
  • Décider de sa réponse, selon les conséquences du "oui" et du "non", pour soi et les autres
  • Exprimer son refus
  • Proposer une alternative
Méthodes pédagogiques

Notre savoir-faire nous a permis de développer une méthode pédagogique spécifique basée sur la pratique et utilisée par tous nos formateurs. Notre méthode est construite autour de 2 piliers : l’expertise du formateur et l’analyse du besoin du participant.

Public cible

Prérequis

Aucun

Evaluation

Certificat, diplôme

Une attestation de présence peut être délivrée à la demande du participant en fin de formation.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Key Job.

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Caractéristiques
Organisation Formation inter et intra-entreprise
Supports

Un support de cours est fourni.

Langues de prestation
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