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Vers une Revue de Direction performante !

1 jour(s)

8 heures (Soit une journée de 08h30 à 17h00)

Objectifs

A l'issue de la formation, les participants seront capables de mettre en oeuvre dans leurs société une revue de direction utile et dynamique, véritable outil de management.

Pour les sociétés qui mènent déjà des revues de direction régulières, la formation permettra aux participants d'initier une évolution des pratiques vers une revue performante de leur système de management.

Contenu

Introduction:
  • Cadre et exigences d'ISO 9001 concernant la revue de direction
  • Rappel de la structure du système de management de la qualité et les processus
Planification - Les étapes de la revue de la direction:
  • Etapes, timing, ressources
Préparer la revue d'un système de management basé sur les processus:
  • Préparation: qui? comment?
  • Propositions de méthodes et outils
  • Les éléments d'entrée de la revue
La revue du système de management de la qualité:
  • Pratiquement, comment organiser la revue?
  • Rôles des participants
  • Les éléments de sortie
Rapport et communication des résultats
  • Et que se passe-t-il après la revue...?
Synthèse des connaissances
  • Les différents thèmes du module sont, de préférence, abordés par des activités et exercices pratiques, afin de donner aux participants de réels savoir-faire. Les notions découvertes sont consolidées par un complément théorique
  • L'apport de chaque participant par rapport à son expérience et/ou à la situation de son entreprise est valorisé dans les activités et réflexions menées en formation
Méthodes pédagogiques

Les activités proposées sont:

  • Manipulation des normes de références.
  • Préparation de parties d'une revue de direction.
  • Jeu de rôle.
  • Synthèse des connaissances: quizz.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Direction, coordinateurs qualité, pilotes de processus.

 
Prérequis

Aucun.

Evaluation

Méthodes d'évaluation

Les participants recevront, en fin de formation, un formulaire d’évaluation à compléter. Ceux-ci sont toujours scrupuleusement analysés dans un but d’amélioration continue.

 
Certificat, diplôme

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.



Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Centre Hainaut-Namur pour la Gestion de la Qualité.

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Caractéristiques
Niveau Intermédiaire
Organisation Formation inter-entreprise
Supports
  • Le syllabus reprenant les notions théoriques abordées en formation
  • les énoncés des exercices
  • Le corrigé de certains exercices
  • Les modèles de documents présentés au cours, au format papier et/ou sous format informatique
Langues de prestation
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