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Wertschätzende und gesundheitsfördernde Kommunikation (S8031)

16 heure(s)

Objectifs

Dieses Seminar zielt darauf ab, das eigene Kommunikationsverhalten zu erkennen und zu verbessern.
Lernen Sie, effizient und authentisch zu kommunizieren ohne den Gesprächspartner zu verletzen. Lernen Sie diese Kommunikationsmethode in Konfliktsituationen einzusetzen um quer durch alle Hierarchieebenen wertschätzend kommunizieren zu können.

Contenu


  • Selbstempathie bei äußeren und inneren Auslösern.
  • Selbstverantwortung und Selbstklärung.
  • Aufrichtig und überzeugend die eigenen Anliegen in vier Schritten
    vertreten.
  • Empathisch auf andere Menschen eingehen.
  • Gespräche/Konfliktgespräche die zu einer Lösung führen.
  • Der Umgang mit Ärger.
  • Der Umgang mit Selbstvorwürfen und Fehlern.
  • Mit starken Emotionen empathisch umgehen.
  • Bedauern und daraus lernen.
  • Anderen gegenüber Bedauern ausdrücken.
  • Wertschätzung und Dankbarkeit für sich und andere.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Dieses Seminar richtet sich an jeden der seine Kommunikation verbessern will um wertschätzend zu kommunizieren.



Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Luxembourg Lifelong Learning Center de la Chambre des salariés.

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Caractéristiques
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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