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Effiziente Kommunikation

14 heure(s)

Objectifs

Nach Abschluss des Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:
  • das eigene Kommunikationsverhalten bewusst an verschiedene Situationen anzupassen und kritisch zu reflektieren
  • Kommunikationssituationen hinsichtlich ihrer eigenen Ziele besser zu lenken
  • die Instrumente der effizienten Kommunikation situativ anzuwenden
  • ineffiziente Kommunikation anderer wahrzunehmen und effizient damit umzugehen
  • überzeugender mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern zu kommunizieren

Contenu

  • Welche Merkmale weist effiziente Kommunikation auf?
  • Was sind Symptome ineffizienter Kommunikation?
  • Wie kommuniziere ich situativ effizient – im Small talk, in Meetings oder Projektbesprechungen, im Verkaufsgespräch, in Mitarbeitergesprächen ?
  • Welche Instrumente effizienter Kommunikation stehen mir hierbei zur Verfügung?

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Jeder, der in der Kommunikation mit Einzelnen oder Gruppen wirksamer und zielführender agieren möchte

Evaluation

Certificat, diplôme

Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat ausgestellt vom House of Training.

Informations supplémentaires

Die Unterlagen können fünf Tage vor Beginn des Kurses über das Portal kostenlos heruntergeladen werden. Sie haben die Mögligkeit bei der Einschreibung eine gedruckte Version der Unterlagen gegen Bezahlung zu bestellen die Ihnen dann zu Beginn der Schulung ausgehändigt werden.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation House of Training.

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Caractéristiques
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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