La communication performante (C4006)

• Acquérir les concepts-clés du management de projet de communication :
  planifier, suivre et contrôler le projet et mesurer les actions.
  
• Comprendre le processus de définition d'une stratégie de communication.
  
• Appréhender le fonctionnement et les contraintes d'un service de
  communication.
  
• Savoir établir un diagnostic de communication et formuler des objectifs
  mesurables.
  
• Connaître le rôle et l'importance du plan de communication et en maîtriser
  les étapes successives (différentes actions et mix cohérent).
  
• Savoir planifier et contrôler la réalisation matérielle et logistique des
  produits, des supports écrits et visuels et des actions de communication :
  communication publicitaire, d'image, relations publiques et presse,
  événements, Internet.
  
• Découvrir les médias luxembourgeois, s'initier à l'élaboration d'un plan
  media, à l'achat d'espace et au contrôle de conformité.
  
• Etre capable de sélectionner les fournisseurs et prestataires, de négocier
  les contrats et de contrôler la réalisation de leurs
  interventions.

• Introduction à la communication / la communication dans l'entreprise :

Introduction
Présentation du cours et de l'intervenant ; attente des participants ; organisation du cours et modalités
d'évaluation ; bibliographie.
La communication dans l'entreprise :
La communication et la politique générale de l'entreprise ; les grands axes d'évolution récente.

• La stratégie et le plan de communication (avec exercices) :

Définition de la stratégie ; le rôle du plan ; l'audit ; l'objectif de communication ; les cibles ; les messages ; le budget ; les outils.

• La stratégie et le plan de communication (avec exercices) :

Le pilotage du plan de communication ; l'audit ; cas d'entreprises.

• La communication institutionnelle (avec exercices) :

Image de marque ; nom, logos, slogans and Co : l'identité visuelle ; RSE ; évaluation.

• La publicité (avec exercices) :

Les intervenants ; les medias ; le brief et la stratégie publicitaire ; le mediaplan ; évaluation.

• Les relations avec les fournisseurs / la communication écrite (avec exercices) :

Les relations avec les fournisseurs (contrat et frais)
La communication écrite :
Méthode de travail ; budget ; graphisme : mise en page, police, images, couleurs ; impression et façonnage.

• Communication événementielle et relations publiques (avec exercices)

Evénements ; foires et salons ; sponsoring et mécénat.

• Relations presse (avec exercices) :

Qui est la presse ; règles d'or ; écriture de presse ; communiqué de presse ; dossier de presse ; conférence de presse ; interview ; autres outils.

• Les nouveaux outils (avec exercices) :

Un site internet pour vendre ses produits et son image ; streetmarketing et Cie ; marketing mobile et 2.0.

• La communication interne (avec exercices)