Les positions relationnelles

Cette journée de formation s'inscrit dans un parcours complet "maintenir de saines relations professionnelles" de 7 modules, répartis en 4 jours + 3 demi-journées.

Il est possible de suivre les différentes formations de ce parcours séparément!

La capacité à faire passer un message, à exprimer une opinion ou à partager un point de vue fait partie de la communication au quotidien. Mais cela peut s’avérer particulièrement difficile selon les personnalités auxquelles on s’adresse, les jeux de pouvoir présents pendant l’échange, ou encore son propre mode de fonctionnement en termes de communication. Ce module d’une journée s’attache à l’apprentissage et la pratique de la communication assertive, à reconnaître les positions de manipulation, domination et soumission, et à oser poser des limites.

• Reconnaître les styles de communication non-assertifs (agressivité, passivité, manipulation).
• Appliquer les bases d’une véritable communication assertive respectueuse de soi-même et de ses interlocuteurs.
• Identifier les émotions en jeu dans toute relation interpersonnelle et en comprendre le fonctionnement.
• Repérer et désamorcer les jeux de pouvoir relationnels.
• Désamorcer les jeux de pouvoir relationnels dissimulés derrière une demande non explicite.
• S’entraîner au refus diplomatique.

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.

Tests et mises en situation.

Certificat de participation envoyé après la formation.

• Formation donnée par des formateurs/coachs
• Groupe limité à 8 personnes
• Repas de midi, thé/café, eau plate ou gazeuse, jus de fruit et collations pour les pauses inclus