ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (Exam included)

Inter-company training

Who is the training for?

La formation Spécialiste ITIL® 4: High-velocity IT s'adresse aux praticiens de l'informatique et de la gestion des services qui travaillent dans des organisations en cours de transformation numérique. Il aidera également les personnes qui souhaitent acquérir la désignation ITIL Managing Professional (MP).

Level reached

Advanced

Duration

3,00 day(s)

Language(s) of service

EN

Prerequisites

Pour suivre ce cours, les participants doivent être titulaires du certificat ITIL 4 Foundation.

Goals

Ce module explore les façons dont les organisations numériques et les modèles d'exploitation numériques fonctionnent dans des environnements à haute vélocité. Il aide les organisations aspirantes à fonctionner de la même manière que les organisations digitales natives qui réussissent. Il comprend l'utilisation de pratiques de travail telles que Agile et Lean, et de pratiques et technologies techniques telles que le cloud, l'automatisation et les tests automatiques, en se concentrant sur la livraison rapide de produits et de services pour obtenir une valeur maximale.

Un bon d'examen est inclus dans le prix de la formation.

Contents

Le spécialiste ITIL® 4: High-velocity IT (HVIT) est l'un des quatre modules permettant d'obtenir la désignation ITIL® 4 Managing Professional (MP).

Comme les organisations utilisent l'information et les technologies connexes pour faire des affaires différemment, la capacité de lancer rapidement de nouveaux produits et services pour rester dans la course devient critique. Pour être compétitives dans cet environnement à haute vitesse, les organisations doivent considérablement intensifier leur agilité, leur rapidité, leur rentabilité et leur réactivité.

La révolution numérique a un impact significatif dans presque toutes les entreprises, sociétés ou services publics. Toutefois, le calendrier et l'impact peuvent dépendre d'aspects économiques, sociétaux et politiques. Ces impacts font qu'il est de plus en plus difficile pour les praticiens du numérique de concevoir, développer, exploiter et soutenir les systèmes et services qui répondent à la demande attendue.

Ce cours de 3 jours aidera les professionnels qui sont familiers avec les concepts traditionnels de l'informatique et de la gestion des services à discuter du "numérique" avec confiance, à développer des compétences pratiques et à intégrer de nouveaux concepts, techniques et technologies dans leurs méthodes de travail.

Points covered

Le cours est divisé en plusieurs modules afin d'expliquer les concepts clés de manière structurée.

Module 1 - Introduction au cours
Module 2 - Introduction à l'informatique ultrarapide
Module 3 - Approches de l'informatique à haute vitesse
Module 4 - Modèles opérationnels de l'informatique ultrarapide
Module 5 - Blocs de construction ITIL pour l'informatique à haut débit
Module 6 - Culture de l'informatique ultrarapide
Module 7 - Modèles et concepts de soutien pour l'objectif visé
Module 8 - Modèles et concepts d'appui pour les personnes
Module 9 - Modèles et concepts de soutien pour le progrès
Module 10 - Objectifs et techniques de l'informatique ultrarapide
Module 11 - Techniques pour des investissements de valeur
Module 12 - Techniques pour des développements rapides
Module 13 - Techniques pour des opérations résilientes
Module 14 - Techniques de création de valeur conjointe
Module 15 - Techniques pour une conformité assurée

À l'aide des concepts et de la terminologie de ITIL® 4, des activités, des exercices, des exemples et de l'étude de cas inclus dans le cours, vous acquerrez les connaissances nécessaires pour réussir l'examen de certification ITIL® 4 Specialist: Informatique à haut débit.

Veuillez noter que les participants doivent prévoir au moins 1,5 heure d'étude chaque soir.

Additional information

Les cours ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT sur cette page sont offerts par D-ICT Solutions ATO/Affilié d'AXELOS Limited. ITIL® 4 est une marque [déposée] d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.

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