Secrétariat exécutif

Blended learning

À qui s'adresse la formation?

  • Les personnes qui travaillent ou veulent travailler comme secrétaire ou assistante administrative.
  • Chômeur à l'ADEM en 12ème.

Niveau atteint

Débutant

Durée

10,00 semaine(s)

70 heures au total: cours en ligne de 60 heures et cours en face à face de 10 heures.

Langues(s) de prestation

DE EN FR PT

Prochaine session

04.04.2024
Lieu
En ligne avec le professeur

Prix

790,00€

Prérequis

  • Personnes ayant des connaissances de base en comptabilité et en informatique.
  • Savoir parler et écrire le français.

Objectifs

Le développement commercial de ces dernières années s'est accompagné d'une croissance intense de l'entreprise, générant de nouveaux patrons et dirigeants dotés d'un pouvoir et d'une influence élevés.

Parallèlement à ces nouveaux cadres, il est nécessaire de disposer d’un professionnel compétent, capable d’organiser, d’assister et de résoudre des problèmes de toutes sortes. Ce profil, très recherché dans les entreprises de différentes tailles, se retrouve dans le Secrétaire exécutif.

Le cours de secrétariat exécutif, conçu pour ceux qui veulent en savoir plus sur la profession et/ou mettre à jour leurs connaissances, enseigne tout au travers de leçons vidéo dynamiques et interactives. Le cours contient également des documents pouvant être imprimés, ainsi que le soutien des tuteurs pour répondre aux questions.

Apprendre:

  • Comment servir avec excellence
  • Comment organiser les tâches quotidiennes, les documents et les fichiers
  • Comprendre l'étiquette et l'éthique des affaires
  • Comment travailler sous pression et résoudre des conflits
  • Comment suivre les événements et les réunions

Contenu

Les principaux sujets du cours de secrétariat exécutif sont les suivants:

Unité 1 - Approche initiale
  • Qu'est-ce qu'être une secrétaire?
  • Origine historique du métier
  • Curiosités
  • Formation de secrétaire
  • Formation de technicien de secrétariat
  • Codes d'éthique
  • Objet du code d'éthique professionnelle
  • Code de déontologie du secrétariat
  • Inscription professionnelle
  • Mythes de la profession
Unité 2 - Le marché du travail
  • Comportement sur le marché du travail
  • La rémunération
  • Que recherchent les entreprises?
  • L'importance du recyclage professionnel
  • Conseils pour démarrer le processus de recyclage professionnel
  • Le secrétaire dans un monde globalisé
  • Entraînement complémentaire
  • Travail social
  • Maîtrise
  • Administration
  • Étiquette professionnelle
  • Le tourisme
Unité 3 - Comportement professionnel
  • Le profil de la nouvelle secrétaire
  • Le secrétaire en tant que représentant exécutif
  • Posture éthique - Étiquette professionnelle
  • Relation interpersonnelle
  • Comment gagner la confiance de votre patron
  • Soins d'image
  • Qualités personnelles
  • Résolution de conflit
Unité 4 - Compétences professionnelles et de gestion
  • Écriture d'affaires
  • Comment écrire de bons textes
  • Langue adaptée à la profession
  • Composer des emails
  • Rédaction de procès-verbaux et de rapports
  • Tâches quotidiennes
  • Comment s'organiser
  • Comment gérer votre temps
  • Répondeur téléphonique
  • Dépôt de documents et documents
  • Comment organiser votre calendrier
  • Organisation d'événements et de réunions
  • Suivi
  • Compétences managériales
  • Fermeture

Certificat, diplôme

OHC ASBL Certificat

Prochaine session

Date
Ville
Language & prix
04.04.2024

12.06.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
16.04.2024

24.06.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
25.04.2024

03.07.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
10.05.2024

18.07.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
14.05.2024

22.07.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
24.05.2024

01.08.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
07.06.2024

15.08.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
13.06.2024

21.08.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
18.06.2024

26.08.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
27.06.2024

04.09.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
03.09.2024

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En ligne avec le professeur
FR 790,00€
13.09.2024

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En ligne avec le professeur
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