Verkafstechniken - Initiatioun

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Jiddereen, deen am Kontakt mat Clienten ass: Verkaf, Accueil, Service Après-Vente a Comptabilitéit

Durée

7,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Objectifs

No dëser Formatioun wäert de Participant:

  • De Mechanismus verstoen, deen zu enger Win-Win Situatioun féiert
  • Säin Ëmsaz verbessere kënnen

Contenu

Basisprinzippie vun der Kommunikatioun

  • Fonctionnement vun der Kommunikatioun
  • Verbaalt an non-verbaalt Verhalen

Analys vun den zwee Gespréichspartner

  • Verschidde Profiller vu Verkeefer
  • Verschidde Profiller vu Clienten

Method vun de 4 C

  • Contact = Accueil vum Client
  • Connaître = D’Besoine vum Keefer erkennen
  • Convaincre = Zolidd Argumenter presentéieren
  • Conclure = D‘Haaptzil vum Verkaafsentretien erreechen

Praxisübunge vun deene verschiddene Verkafstechnike mat Rollespiller

Contact pour cette formation

House of Training

Ces formations pourraient vous intéresser