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Summer Bubble: les positions relationnelles

1 jour(s)

Cette journée de formation s'inscrit dans un parcours complet de 7 modules, répartis en 4 jours + 3 demi-journées.

Objectifs

La capacité à faire passer un message, à exprimer une opinion ou à partager un point de vue fait partie de la communication au quotidien. Mais cela peut s’avérer particulièrement difficile selon les personnalités auxquelles on s’adresse, les jeux de pouvoir présents pendant l’échange, ou encore son propre mode de fonctionnement en termes de communication. Ce module d’une journée s’attache à l’apprentissage et la pratique de la communication assertive, à reconnaître les positions de manipulation, domination et soumission, et à oser poser des limites.

Contenu

  • Reconnaître les styles de communication non-assertifs (agressivité, passivité, manipulation).
  • Appliquer les bases d’une véritable communication assertive respectueuse de soi-même et de ses interlocuteurs.
  • Identifier les émotions en jeu dans toute relation interpersonnelle et en comprendre le fonctionnement.
  • Repérer et désamorcer les jeux de pouvoir relationnels.
  • Désamorcer les jeux de pouvoir relationnels dissimulés derrière une demande non explicite.
  • S’entraîner au refus diplomatique.
Méthodes pédagogiques

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Tous les collaborateurs et managers, débutants ou confirmés.

Evaluation

Méthodes d'évaluation

Tests et mises en situation.

 
Certificat, diplôme

Certificat de participation envoyé après la formation.

Informations supplémentaires

Il est possible de suivre les modules séparément!

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Pétillances.

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Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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