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Réunions virtuelles

1 jour(s)

1 journée avec un maximum de 12 participants.

Objectifs

A l’issue de ce cours, les participants seront en mesure de:

  • préparer efficacement une réunion “réelle” ou virtuelle telle que conférence téléphonique ou vidéo conférence
  • définir les objectifs des messages et les adapter à l’audience en respectant règles et étiquette d’usage
  • gagner l’adhésion de l’auditoire par rapport à aux objectifs définis
  • améliorer leurs aptitudes vocales et ajouter de la structure à la voix grâce à différentes techniques de communication
  • compenser le manque de communication corporelle dans les réunions virtuelles
  • choisir le medium adapté à chaque communication d’après un tour d’horizon des outils à disposition au 21e siècle

Contenu

Bien que les nouvelles technologies rendent la communication plus efficace, elles apportent peu d’efforts d’amélioration de la qualité de la communication, qui est une des composantes essentielles à notre monde actuel des affaires. Les équipes travaillent au niveau global aussi est-il de plus en plus courant que des clients se trouvent sur de multiples sites avec même des fuseaux horaires différents. De ce fait, les conférences par téléphone ou par vidéo ont pris une part croissante dans le monde professionnel.

L’objectif de ce cours est d’aider les participants à comprendre les avantages et les difficultés liées à l’organisation de réunions virtuelles efficaces. Cette formation couvre les aspects de la conférence téléphonique, de la vidéo-conférence et autres formes de réunions virtuelles comme par exemple Skype, le partage d’écran, les réunions via ‘cloud’. Les participants apprendront les règles de ces nouvelles formes d’interaction et comment s’assurer que leur communication reste efficace. Pour cette session, nous préconisons un workshop interactif qui apportera une nouvelle approche grâce à l’utilisation de ces outils innovants.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Cette formation est ouverte à toute personne utilisant les technologies contemporaines.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation fts global.

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Caractéristiques
Niveau Débutant
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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