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Qualitätsbeauftragte(r) ISO 9001

4 jour(s)

Objectifs

Als Organisation und Dienstleister im Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesen möchten Sie ein funktionierendes Managementsystem etablieren. SIe beabsichtigen eine kontinuierliche Qualitätssicherung und möchten sich nach ISO 9001: 2015 zertifizieren.

Nach dem erfolgreichen Abschluss des Qualitätsmanagement-Lehrgangs kennen Sie alle QM-Leitlinien, Verfahrensanweisungen und Prozesse zum Aufbau ihres QM-Systems entsprechend ISO 9001:2015. Sie beherrschen die QM-Instrumente zur Entwicklung von Projekten. Im Verlauf des Lehrgangs üben Sie die Erstellung von Regelungen für die QM-Dokumentation ihrer Organisation und erstellen ihre QM-Dokumentation als Grundlage für die Zertifizierung nach ISO 9001: 2015. Anschliessend können Sie das Audit zur Zertifizierung ihres Betriebs oder Organisation einleiten.

Contenu

Aufbau
  • Grundbegriffe des Qualitätsmanagements & das QM-Modell ISO 9001:2015
  • Leitlinien des Management und der Organisation
  • Inhaltsverzeichnisse und Regelungen für QM-Systeme und QM-Handbücher erstellen
  • Gestaltung von QM-Systemen & Überprüfung eines QM-Systems
  • Audits planen, durchführen und auswerten
  • Verbesserungsprojekte planen und durchführen
  • Beispiel der Einführung von Qualitätsmanagement in einer Organisation; Methoden und Werkzeuge des QM
Méthodes pédagogiques

Wissensvermittlung, Training und Spaß in Einzel- und Gruppenarbeit als Grundlage für Lernerfolg durch Vortrag, Präsentation und Übungen. Sie benötigen einen Laptop mit MS-Office.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Für Leitungs- & Fachkräfte mit mehrjähriger Berufserfahrung im Sozial-, Gesundheits- & Bildungswesen und QM-Interessierte

Informations supplémentaires

Fakultativ können Sie in zwei QM-ZERT Workshops (je 2 Tagen) ihre ISO 9001 Zertifizierung konkret vorbereiten und erhalten ein Online-Coaching durch unsere geprüften Lead-Auditoren, die eine individuelle Realisierung der QM- Zertifizierung gewährleisten.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Institut Européen de Recherche, de Développement et d'Action.

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Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter-entreprise
Ihr Dozent & Trainer:

QM-Zertifizierungsauditoren im Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesen
Lehr -und Lead-Auditor n. ISO 9001

Langues de prestation
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