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Pour une communication bienveillante et efficace

8 heure(s)

Objectifs

L’objectif visé est de favoriser une communication sereine et constructive de façon à générer un climat de confiance et de respect.
L’objectif est également de comprendre ce qui rend la communication assertive, de montrer les attitudes qui la favorisent et de donner des outils pour mettre en place une communication efficace et bienveillante.

Contenu

Le thème principal sera "comment exprimer ce que je veux dire tout en restant fidèle à moi-même et en respectant les valeurs de l’autre".
Pour suivre ce fil conducteur, nous aborderons les notions de communication, d'assertivité et d’estime de soi et de l’autre.
Dans ce module nous aborderons la communication en tant qu’outil proactif de soutien, générateur de collaboration et de cohésion.

Méthodes pédagogiques
  • Les exposés théoriques seront accompagnés d’exercices pratiques
  • Réponses aux questions des stagiaires
  • Au terme du module, un syllabus sera remis à chaque participant

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Professionnels de l’encadrement, de l’aide et du soutien

 
Prérequis

Aucun.

Evaluation

Certificat, diplôme

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

Informations supplémentaires

Limité à 16 personnes, pour une meilleure interactivité.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation FEDAS Luxembourg.

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Caractéristiques
Niveau Débutant
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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