Initiation à la vente pour non-vendeurs

Inter-company training

Who is the training for?

Toute personne désirant maîtriser les fondamentaux de la vente avec ou sans expérience préalable.

Duration

7,00 hours(s)

Language(s) of service

FR

Next session

18.09.2024
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Location
Luxembourg

Price

260,00€

Goals

A l’issue de la formation, le participant sera capable de:

  • réaliser une vente intégralement en identifiant les besoins du client
  • comprendre l'impact commercial qu'il a dans la relation client

Contents

  • Les fondamentaux en communication:
    • Le verbal
    • Le para-verbal
    • Le non-verbal
  • Les 6 typologies de clients (SONCASE):
    • Sécurité, Orgueil
    • Nouveauté, Confort
    • Argent, Sympathie
    • Ecologie
  • Les 3 méthodes pour découvrir les besoins:
    • Le questionnement
    • La reformulation
    • La gestion des silences
  • Les 4 étapes clefs de la vente:
    • Contacter
    • Connaître
    • Convaincre
    • Conclure
  • Expérimentation:
    • Application des techniques de vente sous forme de jeux de rôle

Certificate, diploma

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

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Datum
City
Language and price
18.09.2024
Luxembourg
FR 260,00€
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Organization contact details

House of Training

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