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Faire de la négociation un plaisir

3 jour(s)

La formule Découverte Td by Tc comprend 3 journées de formation et 3 séances individuelles de coaching pour chaque apprenant, qui ont lieu environ 15 jours après.

Objectifs

OBJECTIF DE FORMATION:
  • Négocier gagnant-gagnant
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES:
  • Appréhender la négociation dans son ensemble
  • Se préparer dans la globalité
  • Définir sa stratégie et utiliser les techniques et tactiques adaptées
  • Développer des conditions favorables
  • S’appuyer les points d’accords
  • Aborder la négociation dans l’état d’esprit adéquat
  • Gérer la relation et les situations difficiles
  • Faire preuve de créativité
  • Surmonter les situations de blocage

Contenu

APPRÉHENDER LA NÉGOCIATION DANS SON ENSEMBLE
  • Vendre n’est pas négocier … mais pas de négociation sans vente!
  • Les types de négociations, leurs composantes et les acteurs
  • Considérer sa perception de la négociation
SE PRÉPARER DANS LA GLOBALITÉ
  • Savoir dans quel but nous négocions
  • Adopter un état d’esprit et une posture propices à la négociation
  • S’approprier la méthodologie de préparation DOSO
  • Établir le diagnostic de la situation
DÉFINIR SA STRATÉGIE, CHOISIR LES TECHNIQUES ET TACTIQUES ADAPTÉES
  • Distinguer finalités, buts, objectifs et moyens
  • Stratégie intégrative ou distributive?
  • Appréhender les différentes techniques et tactiques en fonction de la stratégie choisie
  • Se fixer des objectifs
DÉVELOPPER DES CONDITIONS FAVORABLES
  • Établir une relation de confiance
  • Fixer le cadre
  • Favoriser la communication positive
S’APPUYER SUR LES POINTS D’ACCORD
  • Questionner pour comprendre
  • Écouter sans à priori ni jugement
  • Reformuler pour s’assurer d’une compréhension juste
ADOPTER L’ÉTAT D’ESPRIT ADÉQUAT
  • Adoucir ses intolérances
  • Travailler sa pyramide exigences/moyens
  • Ancrer des états ressources
  • Travailler ses croyances limitantes
GÉRER LA RELATION ET LES SITUATIONS DIFFICILES
  • Gérer d’abord son émotionnel et prendre en compte celui de l’interlocuteur
  • Identifier ses "ingérables" et préparer son kit de survie
  • Méta communiquer
FAIRE PREUVE DE CRÉATIVITÉ
  • Aller au-delà de ses automatismes
  • Sortir des sentiers battus
  • Favoriser la bascule mentale
SURMONTER LES SITUATIONS DE BLOCAGE
  • Gérer la colère et l’agressivité
  • Faire face à la mauvaise foi sans couper court à la relation
  • Utiliser le questionnaire de déblocage de situation
Méthodes pédagogiques
  • Approche andragogique liée au neurosciences
  • Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques (75% de pratique)
  • Mise en situations sur des cas concrets
  • Échange et réflexion collective
  • Simulations filmées
  • Coaching individuel

Public cible

A qui s'adresse la formation?

  • directeur commercial
  • chef des ventes
  • chef d’entreprise
  • créateur et toute personne qui doit négocier

Evaluation

Méthodes d'évaluation

Chaque objectif pédagogique abordé pendant les sessions est évalué grâce à deux approches pratiques combinées.

 
Certificat, diplôme

Attestation de formation

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Feeling Formation & Coaching.

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Caractéristiques
Niveau Débutant
Organisation Formation inter et intra-entreprise

La formation dure au total 3 jours avec trois séances individuelles. Il est impératif de suivre l'intégralité du cycle. Les journées de formation ont normalement lieu dans nos locaux (30 rue de l'Industrie L-8069 STRASSEN) et les séances de coaching peuvent éventuellement avoir lieu dans l'entreprise du participant.

Langues de prestation
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