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Dynamiser son Système de Management Qualité et générer son amélioration

1 day(s)

de 08h30 à17h00

Objectives

Pour tirer le meilleur de son système de management de la qualité (SMQ), il faut très rapidement le dynamiser afin de générer cette amélioration qui va alimenter "la Roue de Deming".

L'objectif de cette formation est d'expliquer divers parties / outils de management de la qualité à prendre en considération pour dynamiser son SMQ et en tirer du profit.

Content

  • Introduction
  • La gestion des anomalies (NC/Plans d'actions)
  • Les acteurs de l'entreprise (culture d'entreprise / organisation / gestion des compétences / communication interne / motivation du personnel)
  • Les processus
  • La définition des objectifs
  • Les indicateurs Qualité
  • La satisfaction des clients
  • La maîtrise des fournisseurs
  • Les divers outils (5S / TPM / MSA /...)
  • Les audits internes
  • La revue de direction
Teaching methods

La formation se base sur de l'expérience et des cas vécus / rencontrés.

Target group

Who is the course aimed at?

Coordinateurs Qualité, encadrement, auditeurs internes, représentants de la direction, gérants d'entreprise,...toute personne voulant faire vivre son système de management de la qualité, le redynamiser à nouveau ou simplement amené à participer à la mise en place d'un système qualité,...

 
Prerequisites

Aucun

Assessment

Assessment methods

Les participants recevront, en fin de formation, un formulaire d'évaluation à compléter. Ceux-ci sont toujours scrupuleusement analysés dans un but d'amélioration continue.

 
Certficate, diploma

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s'ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après payement de la facture qui y est relative.

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Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider CQHN.

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Characteristics
Level Intermédiaire
Organisation Formation inter-entreprise
Teaching aids

Un support de cours est remis lors de chaque formation.

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