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Définir sa stratégie de communication et la transposer en actions

14 hour(s)

Objectives

  • Définirune stratégie de communication avec son volet digital.
  • Convertir cette stratégie en actionsopérationnelles et mesurables, notamment derelations presse.
  • Budgéter son plan de communication.

Content

Structurer une stratégie de communication
  • Cerner les enjeux de la communication.
  • Concevoir sa stratégie avec ses volets relations presse et digital de manière méthodologique.
  • Identifier les différents types de plans.
  • Maîtriser les étapes successives de la construction d'un plan de communication.
Implémenter des actions de communication et de relations presse
  • Décrire des objectifs de communication opérationnels SMART.
  • Définir, cibler, qualifier et hiérarchiser ses publics cibles.
  • Lister les messages-clés de communication.
  • Choisir les canaux de communication à mettre en oeuvre en fonction des objectifs/cibles/budgets.
  • Calculer ses prévisions budgétaires: répartir les budgets et les dépenses entre les actions de communication et de relations presse.
Établir un diagnostic de communication
  • Analyser l'existant: outils, moyens, freins, blocages.
  • Réaliser un SWOT en considérant les forces et faiblesses de l'entreprise, la concurrence et le contexte.
  • Évaluer l'image perçue et la notoriété.
Formuler des objectifs mesurables
  • Définir les objectifs en fonction des publics ciblés.
  • Rédiger les messages à décliner: les règles et usages.
  • Bâtir et coordonner le plan de communication.
  • Contrôler et suivre les actions de communication: mettre en place des outils d'évaluation,mesurer les résultats, adapter le plan aux aléas conjoncturels.
Déterminer les publics cibles
  • Étudier et segmenter des publics internes et externes.
  • Déterminer les publics prioritaires.
  • Définir le positionnement de l'image et des messages clés.
Choisir le bon mix-communication
  • Choisir et optimiser les types d'actions possibles.
  • Arbitrer entre les différentes options de communication interne, relations presse, publicité, événementiel...
  • Organiser le mix-communication.
Présenter la stratégie de communication
  • Définir le déroulement opérationnel.
  • Présenter la stratégie de communication.
  • Négocier le budget de communication.
Planifier et budgéter les actions
  • Établir le calendrier des actions et définir les responsabilités.
  • Organiser la prise en charge.
  • Construire des matrices de décision.
  • Bâtir le budget prévisionnel et organiser son suivi.
  • Calculer les ratios coût/efficacité.

Target group

Who is the course aimed at?

Responsables et chargés de communication.

 
Prerequisites

Connaître les fondamentaux de la communication.

Assessment

Certficate, diploma

Attestation de participation

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Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider IFE by ABILWAYS.

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Characteristics
Level Débutant
Organisation Formation inter-entreprise
Languages
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