Community Management - Gérer une communication de crise sur le web et les réseaux sociaux

Inter-company training

Who is the training for?

  • Responsables et chargés de communication
  • Attachés de presse et chargés de relations presse
  • Relations Publiques
  • Personnes ayant des relations avec les médias au sein d’une entreprise ou d’une institution

Duration

8,00 hours(s)

Language(s) of service

FR

Next session

17.06.2024
Location
Luxembourg

Price

260,00€

Goals

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

  • se préparer aux différents scénarios de crise et maîtriser son message
  • analyser une situation de crise
  • préparer une communication efficace avec les médias sociaux
  • gérer la crise et en tirer profit
  • identifier, déjouer et combattre les fake news
  • analyser les raisons qui ont fait déraper la communication
  • instaurer une relation de confiance avec les journalistes et les e-influenceurs

Contents

  • Les crises de réputation en chiffres
  • Les facteurs de propagation
  • Le schéma d’une propagation d’une crise sur les réseaux sociaux et les médias
  • Les différents scénarios potentiels de crise et comment les prévenir
  • Les bons réflexes à avoir pendant la crise
  • Que faire après la crise?
  • Exemples: comment répondent les marques et les personnalités politiques?
  • Information tronquée ou dénaturée: comment réagir?
  • Journalistes et e-influenceurs: bâtir une relation de confiance

Certificate, diploma

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Next session

Datum
City
Language and price
17.06.2024
Luxembourg
FR 260,00€
17.06.2024
Luxembourg
FR 260,00€
19.11.2024
Luxembourg
FR 260,00€

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