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Boîte à outils pour managers

2 jour(s)

Objectifs

Prendre des fonctions de managers ou de team leader est souvent un vrai challenge: à côté des compétences techniques indispensables, il faut développer de nouveaux savoir-faire: déléguer, motiver, donner du feedback, se positionner comme leader (parfois auprès de ses anciens collègues), gérer la performance… tout cela en continuant, dans la plupart des cas, à assumer un rôle opérationnel.

Ce programme de deux jours, développé par PwC's Academy, permet d’équiper les participants en outils de management pratiques et éprouvés pour assumer pleinement ce nouveau rôle de manager.

A l’issue de la formation, les participants seront capables:

  • D'exprimer une idée claire et précise de leur rôle et de leur responsabilités de manager
  • De décrire leur style naturel de management, avec ses avantages et ses inconvénients
  • De développer leur savoir-faire dans les domaines de la délégation, de la communication (feedback, réunion d’équipe, assertivité, gestion des conflits, fixation d’objectifs…) et de la motivation
  • De gérer mieux leur temps afin d’assumer pleinement leur rôle de manager

Contenu

  • Définition du management, du leadership et du coaching – les activités et attitudes clés d’un manager
  • Les différents profils de manager – forces et faiblesses de chacun des profils – auto-évaluation du participant
  • Les clés de la communication (assertivité, communication non verbale, empathie…) et de l’intelligence émotionnelle
  • La délégation et le management situationnel
  • La fixation des objectifs
  • Éléments clés pour développer la motivation
  • Principe de gestion du temps et d’efficacité personnelle
  • Plan d’action individuel

Evaluation

Certificat, diplôme

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation PwC's Academy.

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Caractéristiques
Niveau Débutant
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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