Le portail de la formation tout au long de la vie
LU
DE
EN
FR
PT
Vous êtes ici: Accueil > Formations > Consultis Conseil

Audit organisationnel

3 jour(s)

Cette formation est répartie sur 3 jours de formation consécutifs.

Objectifs

Cette formation s’adresse aux organisations qui veulent se doter d’une méthode structurée d’audit du fonctionnement de leur organisation. L’audit organisationnel comprend un diagnostic qui débouche sur l’identification des points d’amélioration. Ces points d’amélioration vont permettre de formuler des recommandations visant à améliorer le fonctionnement de l’organisation. Celles-ci seront priorisées et développées dans un plan d’actions.

Les objectifs de cette formation sont de:
  • Comprendre les principes et concepts qui sous-tendent un audit organisationnel
  • Comprendre la gestion d’un projet d’audit organisationnel
  • Comprendre les différentes étapes et outils utilisés dans le cadre d’un audit organisationnel
A la fin de ce cours, les participants seront capables de:
  • Cadrer et gérer un projet d’audit organisationnel
  • Organiser les acteurs
  • Maîtriser les étapes de la démarche d’audit organisationnel
  • Communiquer sur les changements induits par le plan d’actions

Contenu

  • Notions apprises:
    • Définition du concept d’audit organisationnel
    • Définition du concept de processus
    • Exemples de processus
    • Introduction générale à la notion d’amélioration continue dans les organisations (ISO 9001, roue de Deming, Reengineering)
  • Méthode 1: Cadrer le projet d’audit organisationnel
    • Introduction à la notion de " projet " dans le cadre d’un audit organisationnel:
      • Périmètre (processus et services concernés),
      • Contexte,
      • Objectifs poursuivis,
      • Principes fondateurs.
    • Organiser les acteurs de la démarche:
      • Identifier les bons sponsors
      • Organiser une délégation efficace
      • Intégrer et dépasser les rapports fonctionnels dans le cadre du projet
  • Méthode 2: Réaliser un diagnostic organisationnel
    • Présentation des étapes d’un diagnostic organisationnel:
      • Gestion des questionnaires,
      • Réalisation d’une matrice organisation-activités en lien avec l’approche processus,
      • Réalisation d’une analyse AFOM de l’entité
      • Réalisation d’une analyse des dysfonctionnements
      • Restitution des résultats du diagnostic
  • Méthode 3: Élaborer les recommandations
    • Présentation des étapes d’un diagnostic organisationnel:
      • Identification des recommandations
      • Sélection des recommandations
      • Restitution des recommandations
  • Méthode 4: Communiquer sur les recommandations, préparer la mise en œuvre les recommandations
    • Élaboration du plan d’actions
    • Élaboration de la stratégie de communication portant sur les recommandations
    • Présentation des indicateurs de performance clés (KPI):
      • Identification un indicateur,
      • Définition d’un indicateur.
Méthodes pédagogiques

La formation alterne la présentation théorique, des discussions et des exercices.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

  • Directeurs
  • Chefs de service / de département
  • Responsables de la démarche qualité / des processus
  • Gestionnaires de projet

 
Prérequis

Connaissances rudimentaires en organisation du travail et en ressources humaines

Evaluation

Méthodes d'évaluation

Les connaissances sont validées tout au long de la formation par des exercices pratiques.

 
Certificat, diplôme

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

Informations supplémentaires

Cette formation est organisée pour au moins 4 participants et pour 6 participants maximum en formation inter-entreprise afin d'assurer une meilleure interactivité. En formation intra-entreprise, ce maximum de participants est augmenté à 12.

Voir les coordonnées de l'organisme


Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Consultis Conseil.

Imprimer Tout voir/cacher
Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur LinkedIn Envoyer à un ami
Voir les coordonnées de l'organisme
Caractéristiques
Niveau Débutant
Organisation Formation inter et intra-entreprise
Supports

Jeu de slides et exercices

Langues de prestation
lifelong-learning.lu utilise des cookies

En consultant ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies nécessaires à la navigation et permettant de réaliser des statistiques.

Vous pouvez modifier les paramètres des cookies à tout moment dans votre navigateur.

OK En savoir plus