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Assertivité

1 jour(s)

Objectifs

L’assertivité est une forme d’affirmation de soi dans le respect de l’autre. C’est une compétence importante qui permet à une personne de gagner le respect de leurs collègues ainsi que de réduire leur stress, ce qui leur donnera plus d’assurance dans leurs interactions avec les autres.

Contenu

  • Définition de l’assertivité
  • Analyser son propre comportement
  • Augmenter l’estime de soi
  • Découvrir les typologies DISC
  • Développer son empathie
  • Découvrir la communication non-violente (CNV)
  • Savoir exprimer son opinion de façon assertive
  • Savoir gérer des critiques et attaques verbales
Points abordés
  • Support de cours basé sur des concepts du design industriel, de la neuroscience et de la psychologie comportementale
  • Outils pédagogiques numérique, pour renforcer le plaisir d’apprentissage et ancrer dans le 4.0: Kahoot, Padlet, Slido, …
  • Vidéos ludiques et instructives
  • Modules théoriques
  • Questionnaires
  • Exercices pratiques
  • Mises en situations

Evaluation

Certificat, diplôme

Attestation de participation

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Caractéristiques
Niveau Débutant
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
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