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Aptitudes et compétences émotionnelles

2 day(s)

Objectives

Identifier et gérer vos propres émotions, améliorer votre capacité à identifier les émotions des autres et développer des stratégies puissantes pour établir des relations productives.

Cette formation sur les aptitudes et compétences émotionnelles vous donnera les outils, les techniques et les approches pour devenir le maître de vos émotions et vous assurer qu’elles travaillent pour vous et non contre vous.

Vous développerez vos capacités d’analyse du comportement et améliorerez vos compétences en lecture des autres grâce à des indices verbaux et non verbaux. Vous apprendrez à utiliser cette compétence avancée pour mieux comprendre les pensées et les sentiments de ceux avec qui vous interagissez et vous aider à construire des relations constructives et positives.

Content

  • Bref historique des émotions et pourquoi elles sont vitales pour notre survie.
  • Établir un cadre simple et sécurisant pour développer vos compétences émotionnelles.
  • Développer votre capacité à analyser les comportements verbaux et non verbaux des autres en utilisant des vrais cas dans des exercices avec les autres participants.
  • Apprendre à repérer les micro-expressions à l’aide des techniques novatrices du Dr. Paul Ekman.
  • Utiliser un modèle efficace de gestion des conversations, afin d’être équipé pour tous les types de rencontres.
Points covered
  • Comprendre le fonctionnement des émotions.
  • Connaître vos déclencheurs émotionnels et savoir comment les gérer.
  • Être conscient des impulsions émotionnelles dès leur apparition.
  • Gérer des situations émotionnellement chargées, et ne pas réagir impulsivement.
  • Être capable de lire les émotions des autres à travers leurs comportements verbaux et non verbaux.
  • Comprendre les émotions des autres de manière plus intime.
  • Utiliser vos nouvelles compétences pour développer des relations constructives et positives.

Target group

Prerequisites

Aucun prérequis

Assessment

Assessment methods

n/a

 
Certficate, diploma

Certificat signé par le Dr. Paul Ekman

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Characteristics
Level Spécialisation
Organisation Blended learning
Languages
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