Techniques de vente

Blended learning

À qui s'adresse la formation?

Les personnes qui travaillent avec les ventes ou qui souhaitent travailler avec les ventes ou la représentation commerciale.

  • Produits importés: vins, produits régionaux, etc.
  • Marketing relationnel
  • Ventes personnelles ou téléphoniques
  • Vendeurs ou commis de magasin

Niveau atteint

Débutant

Durée

10,00 semaine(s)

60 heures au total: 50h en ligne + 10h de cours en classe

Langues(s) de prestation

DE EN FR LU ...

Prochaine session

19.04.2024
Lieu
En ligne avec le professeur

Prix

790,00€

Objectifs

Découvrez des techniques simples et efficaces pour réussir en vente.

Le domaine des ventes est l'un des plus importants au sein d'une entreprise, après tout, avoir de bons vendeurs peut faire la différence entre le succès et l'échec d'une entreprise. C'est précisément pour cette raison que le service commercial est presque toujours celui qui concentre les meilleures rémunérations.

Dans ce cours, vous apprendrez des techniques simples et efficaces pour vendre plus et mieux.

Apprenez tout grâce à des leçons vidéo dynamiques et interactives, avec la présence d'un tuteur virtuel, d'exemples et d'exercices.

  • Apprenez à prospecter des clients
  • En savoir plus sur les caractéristiques et les comportements des vendeurs performants
  • Apprenez à argumenter et à traiter les objections
  • Connaître les différents profils clients et apprendre la bonne approche pour chacun
  • Apprenez à travailler après-vente et à obtenir des références

Contenu

Les principaux thèmes du cours Techniques de vente sont:

Unité 1 - Le professionnel de la vente
  • L'importance du professionnel de la vente
  • Domaines d'expertise
  • Planification personnelle et professionnelle
  • Aptitudes et compétences
  • La motivation comme force de vente
  • Se préparer à vendre
  • Utiliser le marketing personnel à votre avantage
  • Piliers de la réussite professionnelle
  • Principales erreurs commises par les vendeurs
Unité 2 - Préparation à la vente
  • Identifier le public cible
  • Prospection client
  • Profil client
  • Identifier les tendances du marché
  • Portefeuille clients
  • Comprendre votre client
  • Technicien des ventes A.I.D.A.
  • Conseils pour booster vos ventes
  • Lectures complémentaires
Unité 3 - Faire la vente
  • Préparation quotidienne
  • Ouverture de la vente et approche
  • Interrogation
  • Démo
  • Objections
  • Clôture de la vente
  • Finaliser la vente
  • Conseils de confirmation et de finition
Unité 4 - Effectuer le Après Vente
  • L'importance de l'après-vente
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Fidélité client
  • Collecte de données
  • Analyse des données
  • Traiter les plaintes
  • Script après-vente
  • Clôture

Certificat, diplôme

OHC ASBL Certificat

Prochaine session

Date
Ville
Language & prix
19.04.2024

27.06.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
23.04.2024

01.07.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
17.05.2024

25.07.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
21.05.2024

29.07.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
04.06.2024

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En ligne avec le professeur
FR 790,00€
17.09.2024

25.11.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
27.09.2024

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En ligne avec le professeur
FR 790,00€
08.10.2024

16.12.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
18.10.2024

26.12.2024
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
22.11.2024

30.01.2025
En ligne avec le professeur
FR 790,00€
06.12.2024

13.02.2025
En ligne avec le professeur
FR 790,00€

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