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Anglais - Débutant (LA-EN-1 2019/2020)

50 hour(s)

Objectives

Initiation à l'anglais pour usage professionnel. Le cours est destiné à des débutants souhaitant apprendre rapidement les bases de l'anglais dans des situations d'accueil, de réception et d'orientation client (p.ex. secrétariat, desk d'accueil, réception téléphonique, vente).

Content

  • accueil client
  • communication verbale de base
  • appels téléphoniques de base
  • prise de rendez-vous
  • orientation client

Target group

Who is the course aimed at?

Tout adulte souhaitant développer ses compétences

Assessment

Certficate, diploma

Certificat de participation du MENJE (Condition : 70% de taux de participation)

Contact the training provider
CNFPC-Esch

With the support of Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse

Sarah Daman

info.esch@cnfpc.lu

+352 55 89 87



Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse.

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Characteristics
Level Débutant
Organisation Extra-scolaire

Les inscriptions et les demandes d'informations s'effectuent directement auprès de l'organisateur qui délivre la formation.
CNFPC-Esch 22, rue Henri Koch L-4354 Esch-Sur-Alzette

Languages
Partnership

CNFPC-Esch
22, rue Henri Koch
L-4004 Esch-sur-Alzette

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