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Regard - Les conséquences de la crise sanitaire sur la formation professionnelle continue

InterFormation - 01/07/2020

Professionnels de la formation et des ressources humaines, vous vous interrogez tous de l’impact de la crise sanitaire sur la continuité de votre plan de formation pour les mois à venir:

Sur quoi dois-je faire preuve de proactivité? Dois-je migrer totalement ou partiellement mes formations présentielles vers des formations à distance? Quelles sont les attentes des participants? Comment dois-je accompagner mes apprenants face à la non-maîtrise des outils informatiques, à un environnement de télétravail parfois peu propice à l’apprentissage, aux refus de certains salariés d’utiliser leur matériel informatique personnel? Comment vais-je répondre aux besoins sociaux de mes apprenants?

Dans ce contexte de crise, il n’a pas été possible d’anticiper la situation; il faut donc s’inventer et se réinventer maintenant.

Il semble que la demande de télétravail va aller en grandissant maintenant que nous en avons fait l’expérience. En lien avec cette nouvelle façon de travailler, un accroissement des demandes de formations en ligne devient une réalité.

D’un point de vue technique, faire migrer les formations présentielles vers des solutions à distance reste complexe et souvent difficile et ceci pour tous les acteurs de la formation. Les principaux freins sont la peur du virtuel, le manque d’équipement informatique, la notion de forte concentration (présence des enfants au domicile pour ceux qui télétravaillent…).

Le travail pédagogique pour faire évoluer le regard sur les offres de la formation en e-learning et sur la démocratisation du digital se fait aujourd’hui naturellement. Surfez sur cette vague, élargissez votre offre de formation et proposez une flexibilité d’accès à l’apprentissage en fonction du type de demande et du profil des participants:

  • Offrez des formules plus souples en présentiel, en distanciel, en blended-learning: classe inversée, classe virtuelle pilotée par un formateur/tuteur, micro-capsule en ligne, co-développement en ligne, échanges de best pratics (forum, blog…), e-coaching…
  • Inventez des formules plus courtes pour "doser" les contenus
  • Intégrez dans vos parcours de formation le partage d’expériences et le tutorat (techniques et pédagogiques)

Côté organismes de formation, des réponses existent déjà. La grande majorité des offreurs de formation de la place, quelle que soit leur taille, peuvent y répondre.

Côté entreprises, il est important de faire en sorte que les apprenants aient à disposition l’équipement nécessaire pour éviter le stress technique de la première connexion et valoriser encore plus l’apprentissage et le partage des connaissances entre collaborateurs notamment via des plateformes collaboratives.

Pour ceux qui ont eu l’opportunité de faire des formations en ligne ou participer à des classes virtuelles, les retours sont plus que positifs dans la mesure où l’accompagnement des RH et des organismes de formation a pu lever tous les freins. L’expérience vécue les a surpris et aujourd’hui la plupart en redemande.

Formez-vous et grandissez avec vos prestataires sur ces questions du digital et des approches d’apprentissages. Développez des partenariats forts avec vos organismes de formation afin de créer des modèles et des plans d’actions spécifiques à votre entreprise et vos communautés d’apprenants.

Les formations restent un moyen de rassurer les collaborateurs, de les sortir du stress en les projetant dans le futur et en leur redonnant leur place d’acteur et non de spectateur de ce type de situation.

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Source
InterFormation

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