Le portail de la formation tout au long de la vie
LU
DE
EN
FR
PT
Vous êtes ici: Accueil > Formations > Chambre des Métiers

Die professionelle Verhandlung für Sicherheitsbeauftragte (Travailleur désigné)

8 heure(s)

Objectifs

  • Die Sicherheitsbeauftragten verstehen:
    • Rolle, Aufgaben, Rechte und Pflichten in der Verhandlung
    • Persönlichkeit und Kommunikation des Verhandlungsführers
    • Flexibilität als Grundvoraussetzung einer gelungenen Verhandlung
    • Die Wichtigkeit der Ausarbeitung von Zielen und Prioritäten
    • Den Abschluss und die Wichtigkeit der nachfolgenden Umsetzung im Kontext des Sicherheitsbeauftragten

Contenu

  • Eine Verhandlung verstehen
    • Definition, Kriterien und Ausgangskonditionen
    • Rolle und Persönlichkeit des Verhandlungsführers
    • Verhandlungstypen
  • Eine Verhandlung führen
    • Vorbereitungsphase und Methoden
    • Diagnose und Ziele
    • Umsetzungsphase
    • Stress reduzieren
    • Rahmen setzen, Information und Ziele erörtern
    • Aktives "Hinhören" zum besseren Verstehen
    • Argumentation "Facts&Figures"
    • Seinen Style anpassen
    • Zugeständnisse und Entscheidungen/Etappe
    • Zustimmung und Ablehnung
    • Abschlussphase
    • Wiederholen
    • Umsetzung definieren (aufgrund der "W-Fragen")
    • Lob aussprechen
  • Eine Verhandlung beurteilen
    • Verhalten beurteilen

Public cible

A qui s'adresse la formation?

Sicherheitsbeauftragte (travailleurs désignés), die vom Arbeitgeber benannt wurden und die den obligatorischen Lehrgang mit Erfolg besucht haben

 
Prérequis

Idealerweise sollten die Sicherheitsbeauftragten im Vorfeld bereits die Kurse 5800D. Die Kommunikation, ein Erfolgsgarant für den Sicherheitsbeauftragten" sowie 5802D Konfliktmanagement für Sicherheitsbeauftragten" besucht haben.

IMPORTANT: Toutes les formations techniques sont destinées aux entreprises de l'Artisanat affiliées à la Chambre des Métiers.

Evaluation

Certificat, diplôme

Certificat de participation

Informations supplémentaires

Idealerweise sollten die Sicherheitsbeauftragten im Vorfeld bereits die Kurse 5800D "Die Kommunikation, ein Erfolgsgarant für den Sicherheitsbeauftragten" sowie 5802D "Konfliktmanagement für Sicherheitsbeauftragten" besucht haben.

Voir les coordonnées de l'organisme


Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Chambre des Métiers.

Imprimer Tout voir/cacher
Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur LinkedIn Partager sur Google+ Envoyer à un ami
Voir les coordonnées de l'organisme
Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter-entreprise
Langues de prestation
lifelong-learning.lu utilise des cookies

En consultant ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies nécessaires à la navigation et permettant de réaliser des statistiques.

Vous pouvez modifier les paramètres des cookies à tout moment dans votre navigateur.

OK En savoir plus