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Secretariado Executivo em portugues

2 month(s)

70 horas total: 60 hs curso online e 10 hs curso presencial - Início imediato

Objectives

O desenvolvimento dos negócios nos últimos anos foi acompanhado por um intenso crescimento das empresas, gerando novos chefes e executivos de alto poder e influência.

Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a) Executivo(a).

O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas. O curso conta também com Apostilas que podem ser impressas, além do apoio de tutores para tirar dúvidas.

Aprenda:
  • Como atender com excelência
  • Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos
  • Noções sobre etiqueta e ética empresarial
  • Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos
  • Como acompanhar eventos e reuniões

Content

Os principais tópicos do Curso de Secretariado Executivo são:

Unidade 1 – Abordagem Inicial
  • O que é ser Secretária?
  • Origem histórica da profissão
  • Curiosidades
  • Formação da Secretária
  • Formação para técnico em secretariado
  • Códigos de Ética
  • Objetivo do Código de Ética Profissional
  • Código de Ética do Profissional de Secretariado
  • Registro profissional
  • O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?
  • Como obter o registro profissional na SRTE?
  • Mitos da profissão
Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
  • Comportamento do mercado de trabalho
  • Remuneração
  • O que as empresas procuram?
  • A Importância da reciclagem profissional
  • Dicas para iniciar o processo de reciclagem profissional
  • A secretária num mundo globalizado
  • Formação complementar
  • Serviço social
  • Mestrado
  • Administração
  • Etiqueta Profissional
  • Turismo
Unidade 3 – Comportamento Profissional
  • O perfil da nova secretária
  • A secretária como representante do executivo
  • Postura ética – etiqueta profissional
  • Relacionamento interpessoal
  • Como conquistar a confiança de seu chefe
  • Cuidados com a imagem
  • Qualidades pessoais
  • Solução de Conflitos
Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais
  • Redação empresarial
  • Como escrever bons textos
  • Linguagem adequada para a profissão
  • Redigindo e-mails
  • Redigindo atas e relatórios
  • Tarefas do dia a dia
  • Como se organizar
  • Como administrar seu tempo
  • Atendimento telefônico
  • Arquivamento de papéis e documentos
  • Como organizar sua agenda
  • Organização de eventos e reuniões
  • Follow up
  • Habilidades gerenciais
  • Encerramento

Target group

Who is the course aimed at?

  • Pessoas que trabalham como assistentes administrativas
  • Desempregados na ADEM com o 12 ano de escolaridade
  • Pessoas com conhecimento de contabilidade e informatica
  • Saber falar e escrever bem o Portugues

Assessment

Certficate, diploma

OHC ASBL Certificat



Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider Office House Capellen.

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Characteristics
Level Intermédiaire
Organisation Formation inter-entreprise
Languages
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From/To Location Prix
28/11/19 - 12/02/20
  Konferenzen24h   790.00 €
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